Résumé des avis
Carglass Beaune offre un service de qualité avec un personnel professionnel et accueillant, des interventions rapides et efficaces, tout en assurant une bonne relation client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Beaune
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Bien
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Service parfait.
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Ils sont très compétents
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Accueil avec le sourire et très bon professionnalisme
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Très serviable et très professionnel
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Une prise en charge rapide en seulement 2 jours, pas de tracasseries bureaucratiques, et une intervention nickel, un côté rassurant et un personnel hyper-arrangeant. Franchement, même si je ne connais pas les concurrents, je recommande chaudement.
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sérieux et efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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On est très bien accueilli, on nous explique en détails la procédure et ils travaillent rapidement !!
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Très bonnes explications de la part de l'intervenant (claires et concises), grand professionnalisme. Travail soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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tres professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ponctuel et professionnel
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très bien, rapide ,travail soigné et plusieurs très bons conseils
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Accueil et personnels sympathique, travail effectué avec serieux
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Parfait Très bonne intervention et communication
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Génial, au top, une prestation au top une équipe très agréable et dynamique et professionnel. Merci a eux je recommande ce centre.
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Excellent service. Rapide efficace et informations complètes et claires
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Parfait
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rapide compétence et travail soigné sympathie du personnel. merci à toute l'équipe de Carglass de Beaune
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Pas de problème...accueil sympathique...récupération du véhicule en temps annoncé
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Très bien
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exellent travail
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Pris rapidement je suis contente
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Rien à redire. Prestation sans soucis
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Parfait
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Service rapide et très professionnel
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil avec des explications claires et précises. Véhicule rendu propre.
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très bien
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Personne très agréable et très performant ! Je recommande réellement
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Très bon accueil , technicien très aimable et très compétant , tout est parfait , je recommande
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Très bien
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Travail de pro!
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Personnel compétent et aimable
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tres bien
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Très bien. La personne m’a très bien accueilli et bienveillante.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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rien a redire parfait
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Service parfait. Technicien très sympathique et pro 👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Au top, merci
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Très professionnel. Je pensais avoir la promo essuie glace .. mais j ai oublié d en parler..
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Suite à une tentative de vol en Espagne où j'ai été très bien accueilli dans un centre Carglass et la réparation de fortune pour fixer une vitre en plastique qui m'a permis de rentrer sans difficulté,en France, j'ai donc pris tout naturellement pris rendez-vous dans le centre de Beaune. Et là les ennuis commencent, car après un premier rendez-vous pris on me dit que le transporteur a cassé la vitre de remplacement, un deuxième rendez-vous et là la vitre n'est pas livrée, enfin au troisième rendez-vous enfin l'intervention a lieu. Alors aucune coordination entre l'accueil et le service livraison, on ne prévient pas le client que le technicien ne viendra pas à domicile comme proposé. Donc visiblement le personnel est en insuffisance notoire, car après une dernière demande à l'entreprise personne à l'accueil.et la personne désignée est dans le garage....Par contre le technicien venu remplacer la vitre est d'un très bon niveau et de bon conseil et la réparation a été faite en un temps record. Bravo à lui. Si c'était à refaire je déconseille..
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Réponse de carglass.frSignalerMerci d'avoir pris le temps pour déposer votre, un avis négatif nous permet de réfléchir à comment nous améliorer lorsqu'un client fait appel à nos service pour un bris de glace
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Rapide efficace
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Très bien, personnel à l'écoute et emphatique.
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RAS .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Je recommande carglass pour le sérieux et compétence des intervenants. C'est "top"
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Service impeccable. Très sérieux. Je peux recommander. En plus très aimable.
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Personnel polis qui explique bien son travail mais le travail est vite fait et pas soigner. Trace de colle sur la carrosserie et sur le tableau de bord. Je ne suis pas contente du service et je ne recommanderai pas carglass à mon entourage.
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Super
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Une expérience client hors norme.
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c'est la 2ème fois que cet agent vient me réparer mes pares brises et je suis très content de sa prestation. Il est très poli. La réparation est top.
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Très bien, a l'heure, aimable et poli. Un boulot impeccable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Service complet et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Les 2 personnes sont intervenues rapidement en moins d’1h et elles ont étés très agréables merci à eux
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Bien
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Bien accueilli et renseigné
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Technicien parfait ordonné rapide soigneux correct
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Parfait.
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bon accueil délais respecté bonnes explications
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Super prestation Tout parfait
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Très bon accueil, très professionnel
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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L’intervention a été très bien expliquée. La personne qui a effectuer l’opération est super sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Pas de finition et nettoie pas derrière
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Agence de Beaune. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bon accueil, service impeccable
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Impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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J'ai pris rendez vous sur internet, pris en charge sans attente avec toutes les informations par le prestataire, tout c'est déroulé comme il faut. Très bon service je le recommande a mes amis et aux futurs consommateurs.
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rapidité, amabilité du technicien
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Très satisfaite du service rendu, rapide efficace travaille propre, personnel très agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel très aimable et serviable
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Très professionnel et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Prestation très bien et personne très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bonne intervention, rapide et bien expliquée
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Très bien, rapide et pro!
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bon accueil, sens du service, je suis satisfait
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Très bien .
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Tres bien travail propre
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Super génial
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Très bon accueil par le responsable du centre, qui est très aimable et compétent. L'intervention s'est parfaitement bien déroulée dans le respect des délais annoncés.
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Trés éfficace
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Parfait
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Personnel très agréable et arrangeant . Service client impeccable car ils ont reconnu et corrigé un litige avec en prime un petit café !
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Topp
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Bon service a domicile
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La partie de prise de rdv sur le web n'est pas cohérente, les proposition de rdv ne sont pas tenu par la suite
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Pros
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L'accueil a été très agréable et le travail bien fait
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Rien à dire sur intervention, mais ça l'air d'être une galère pour bénéficier du cadeau promotionnel
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très bien
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tres bien merci
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Super accueil très professionnel
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réactif et courtois
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Rapide et efficace
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Personne qui accueille très à l'écoute, très agréable. Dommage que je n'ai pas pu avoir la réparation à mon dom (ou travail), le camion étant en réparation. Et dommage que je n'ai pu avoir le remplacement de mes essuies glaces, la promotion étant juste terminée. J'aurais aimé avoir un geste commercial qui n'a pas été fait...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel, à l'écoute et de très bon conseil de la prise de contact à la restitution de véhicule!
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Personnel très professionnel et compétant. Accueil chaleureux, à l’écoute Intervention parfaite!
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Très bien
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Tres bonne prise en charge du dossier du debut a la fin!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil
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Très bon accueil , service parfait.
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Avis affichés par ordre chronologique