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Résumé des avis
L'établissement Carglass Beaune se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que l'amabilité du personnel. Les prestations sont généralement bien perçues, et de nombreux avis soulignent un service de qualité.
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Manoel B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSuper service et très pro
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Frederic B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéParfait !!!
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Anne L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent !
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E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour Intervention réalisée 12/12/2024. Pas de problème rencontré, intervention propre à l'heure. J'enlève 1 étoile car je n'ais pas eu le gonfleur comme indiqué dans la publicité. Cordialement
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Frederic A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil glacial et pas de bonjour alors qu’il n’y avait pas de client et s’occupait de ranger papier et au bout de 3 minutes c’est pour la 407 , essuie glace changer et facturer 64€ alors qu’il n’avait aucun cadeau à offrir, il a fallu que je le réclame et là il m’a répondu on en a plus , j’ai demandé petite ristourne pour essuie glace et a refusé, quand au par- brise changé plein de petites miettes de l’ancien joint sur mon tableau de bord , même pas un petit coup de souflette , je comprends mieux maintenant les autres avis sur Carglass de beaune . Vraiment déçu et manque de politesse et pas du tout commercial.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Millon T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, pratique à domicile. Personnel compétent et sympathique
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Gerard C.
3 déc. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéGrand professionnel et accueillant au top ! Rendez-vous rapide et efficace
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous impeccable. Travail à améliorer fortement, pour un remplacement d'une vitre conducteur, la remise en place de la garniture laisse à désirer. Clips cassés, ce qui fait qu'elle ne tient plus en place.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour,je n'ai pas de numéro de dossier, tout ce que je peux vous dire c'est que ça été fait dans le centre de Beaune le samedi 21/09,pour pouvoir rentrer sur Paris le lundi matin. L'immatriculation est:FJ-273-RW. Merci de votre retour en espérant pouvoir retrouver la garniture en place.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil avec une explication sur-mesure, de l’opération avenir
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, service top
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe compétente et rapide très satisfait
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès efficace rapide et accueil parfait Avance des frais vis à vis de l’assureur très utile
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéCentre de Beaune, très bon accueil et prise en charge rapide avis positif pour ce centre.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvai car vous n'avez pas respecté votre engagement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
LEPREUX Michel 3 rue de l'huilerie 21320. Suite a mon avis sur CARGLASS réparation à domicile par l'agence de Beaune. Il ne pas pas été remis le gonfleur pneumatique, le réparateur m'a informé que j'allais le recevoir par la poste. Malgré 4 appels téléphonique dont 1 me confirmant que BEAUNE avait donné son accord. Malgré mes demandes demandant au moins une réponse de votre part. A ce jour silence complet. J'avais fait confiance plusieurs fois a vos services.... Intervention au mois d'Aout
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéle remplacement du pare brise bien effectué mais ils ont oublié de remettre mon rétro intérieur ;
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiébon service de l'agence
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, aimable et professionnel Travail de qualité
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