Avis clients de Carglass Chateaubernard

Evaluations clients Carglass Chateaubernard

• 5 / 5

  

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  Rapide et très professionnel. Personne très agréable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  S adapté à la clientèle

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MARGARET H. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très accueillant et arrangeant pour repositionner rapidement rdv et résultat impeccable.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Respect des horaires à l’écoute

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnel

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par GABRIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactif et disponible

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne équipe.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro rien a redire et a recommander

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et fort sympathique

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par GABRIEL O. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais sont assez longs quant à la prise de RDV et particulièrement pour le déplacement à domicile sinon le travail effectué est correct.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait deposez et laissez faire

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente et conviviale

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation, personnel aimable, travail soigné

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARTHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GILLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge du véhicule en l’attente de livraison de la vitre latérale. Il est juste dommage que lors de l’appel (le mardi soir) pour la prise de rdv la promesse soit faite que la réparation sera effectuée avant notre départ en vacances le lundi suivant car il commande la vitre de suite et le lendemain au centre Carglass nous apprenons que la commande n’a pas été faite dans le délai promis la veille. Nous sommes aussi conscients s’est compliqué d’avoir toutes les vitres latérales en stock mais ne vaut-il pas s’abstenir de promettre un délai… Nous avons dû trouver une autre solution pour partir à l’étranger sans risques, pour autant le véhicule a été pris parfaitement en charge par le Centre à notre retour.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ADRIENNE L. *

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• 1 / 5

  

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  il m'on fait payer une franchise alors que j'en avait pas

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par JÉRÔME P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Techniciens au top

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ÉMILE P. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai laisser mon camion entre vos mains il y avait de la musique une fois que j’ai récupéré mon camion plus rien alors j’ai téléphoné au technicien pour savoir si il avait toucher à quelque chose il me dit que non mais moi je certifie que j’avais de la musique dans mon véhicule de plus il m’ a poser la question avant la prestation donc je demande à trouver un accord afin que l’on répare tout ça ! De plus ne pas enlever tout les bout de verres a l’intérieur de la portière je trouve ça pas génial Cordialement

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARCELLE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et sérieux

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉLISE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait travaille parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Du très bon travail de professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, rapide, aimable

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation , employé très compréhensif

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CORINNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très facile et le personnel très gentil...

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par STÉPHANIE J. *

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• 1 / 5

  

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  a part faire de la publicite mensongere:j'attend toujours mon badge telepeage!! Par contre,on a bien insiste pour me changer mes essuie glaces,qui etaient payant le jour de l'intervention et qui sont en tres bon etat.Nous prenez vous pour des c..

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARCELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PAULETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien propre

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, respect des gestes barrières et disposition mis en place .

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par AUGUSTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par CÉCILE N. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien la personne qui c'est occupé de nous était tres sympa

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et travail soigné

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnel

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle à tout point de vue.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réparateur très agréable, changement du pare brise fait parfaitement. Rien à redire

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne préstation

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide aux heures fixées, accueuil des plus agréable, efficacité prouvée, cela vaut bien 5 étoiles

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service, délais respectés, pare brise d’origine, amabilité des intervenants et prise en charge intégrale des démarches assurance... 0 défauts!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par PAULETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  La trace qu’il reste est quasiment plus grande que l’impact qu’il y avait, de plus le plastique de mon pare brise a été décoller durant l’intervention. Très mécontente.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par JOSEPH M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par DANIELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par RAYMOND R. *

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs fois que j envoie un message en expliquant que je n ai pas eu les essuie-glaces avant gratuit et que j ai du donner 15 euros en liquide pour l essui glace arrière et sans facture donc la supercherie de la pub merci. Je ne trouve pas cela sérieux.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MAGGIE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Je vous confirme l'envoi ce jour de votre facture correspondant à votre balai d'essuie glace arrière acheté sur place. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous fournir vos essuies glace avant BOSCH, cependant nous vous proposons de choisir le modèle de votre choix. N'hésitez pas à vous arrêter en centre CARGLASS afin d'en bénéficier. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Maggie B

  

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  Malheureusement je ne peux me déplacer, est il possible de les recevoir à domicile. Cdlt Mme varin

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Travail soigné et courtoisie au rdv.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa rapide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suit très satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  ras, rapide et arrangeant

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, aucun problème.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable, parfait !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil service pro

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup d'explications tant dans la prise de rv que le jour de la réparation.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par JULIEN M. *

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• 3 / 5

  

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  Normalement, je devrais recevoir un degivreur en cadeau...mais aucune nouvelle. Publicité mensongère ????

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ASTRID A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  Réponse de Astrid A

  

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  Toujours pas de code pour le dégivreur. Peut on faire confiance à carglass ,,,??

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et professionnelle

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  RDV sous 48 h et tout s'est déroulé normalement 0 faute

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel sérieux aimable disponible professionnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil conviviale, travaux réalisé dans les délais et véhicule rendu impeccable

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueille, travail bien fait ,ils étais sympatrique,ils mon bien conseiller

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ÉDITH S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa une bonne équipe

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité et la confiance

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile et arrangeante. Intervention à l’heure, efficace. Personnel aimable.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par VICTOR B. *

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  Pour un changement intégral de pare-brise, travail mal réalisé: garnitures intérieures abîmées, cadre extérieur du pare-brise décollé après une semaine.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par PHILIPPE L. *

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  aucun problème rencontré J'ai repris mon véhicule exactement à l'heure convenu

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par CHRISTOPHE G. *

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  Ponctualité, organisation, accueil et professionnalisme

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par JEANNINE L. *

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  Rdv rapide par téléphone avec une femme très compréhensive et qui explique bien les contraintes du covid le personnel en centre est très agréable et professionnel je recommande vivement carglass pour leur professionnalisme rapidité et aussi leur sourire

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par THIERRY R. *

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  Excellente prestation. Je recommande.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par YVES P. *

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  An excellent service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ADRIEN T. *

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par PÉNÉLOPE T. *

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  Les mesures de sécurité sont bien pris en compte merci travail propre et rapide

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MARGUERITE L. *

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  Service au top

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par SUSAN D. *

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  Je recommande Carglass pour les compétences et l'écoute de ses employés.

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ALPHONSE T. *

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  Service rapide et personnel très sympathique

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par SUZANNE R. *

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  Personnel agréable et compétant, respect des horaires

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par RÉMY M. *

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  Rien à dire service parfait !!

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ROLAND M. *

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Avis affichés par ordre chronologique