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Résumé des avis
Carglass Châteaubernard est souvent décrit comme un établissement où l’accueil est simple et rassurant, avec des équipes jugées professionnelles, aimables et efficaces. Les clients évoquent des rendez-vous faciles à prendre, une prise en charge rapide et un travail soigné, ce qui donne le sentiment d’un service fluide du début à la fin.
Réactivité
"Bon accueil travail soigné dans le temps prévu."
"Prise de rendez-vous efficace, personne accueillante qui a répondu à toutes les interrogations comme c'était la première fois pour moi que je faisais…"
Prise de rendez-vous efficace, personne accueillante qui a répondu à toutes les interrogations comme c'était la première fois pour moi que je faisais changer mon pare-brise.
"Service efficace et personnel compétent et surtout très agréable. Merci"
Accueil et amabilité
"Service au top un grand MERCI à toute l'équipe"
"Bon accueil et professionnel."
"Parfait, bon accueil, bonne prestation"
Expertise des équipes
"Très bonne intervention, employé efficace et très sympathique"
"Très bien accueilli et très professionnel je recommande"
"Très bon travail et personnel agréable"
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David L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pierre M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAu départ RDV pour un simple impact qui c’est transformé en remplacement complet suite à fissuration durant la première intervention un premier RDV est donné puis annulé 2 jours avant par manque de personnel atelier fermé un SAMEDI!!! Rendez-vous trouver 2 semaines plus tard Donc très moyennement satisfait de Carglass Châteaubernard
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Martial B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu... travail soigné
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Patrick N.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Gilles D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Angelique T.
31 déc. 2025
Avis vérifiérdv facile et rapide sur internet très bon accueil et très bonne prise en charge par le professionnel professionnel compétent et empathique travail rapide et soigné je recommande ce professionnel pas le bris de glace
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Brigitte C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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I. M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et qu'elle rapidité
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Ida L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour une superbe équipe avec un très bon professionalisme,et du très bon travail et très respectueux
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jackie G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéDésolée mais très difficile de comprendre la personne qui est au bout du fil et de plus très borné !!!!!! De plus pas de déplacement a domicile avons du faire 120 km aller retour et dans la zone pas très facile à trouver Nous sommes déjà client chez vous et c'est la première fois que cela arrive Par contre au magasin personne très charmante
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider davantage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Jackie G.
Merci mais je n'espère pas devoir changer de pare brise prochainement cordialement
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Vincent D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe carglass
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Brigitte D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre expérience avec nous a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe carglass
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Yves T.
28 oct. 2025
Avis vérifiéponctuel , professionel , aimable
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Carine B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Bourasseau B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien très gentil et très compétent
Réponse de Carglass Chateaubernard
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous apporter satisfaction grâce à sa gentillesse et son professionnalisme. Votre expérience est notre priorité, et vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes. Cordialement. L’équipe carglass
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J pierre L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Christian D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParfait tant au niveau de délai pour un rendez vous que pour l accueil et la qualité du travail
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Christian J.
8 oct. 2025
Avis vérifiétravail sérieux , pour un impact , ça ne se voit plus , pare brise neuf .
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Trish N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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