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Résumé des avis
Carglass Chateaubernard est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de ses professionnels et la rapidité des interventions. Les clients soulignent la qualité du service et le professionnalisme, rendant l'expérience positive et recommandable.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge du véhicule en l’attente de livraison de la vitre latérale. Il est juste dommage que lors de l’appel (le mardi soir) pour la prise de rdv la promesse soit faite que la réparation sera effectuée avant notre départ en vacances le lundi suivant car il commande la vitre de suite et le lendemain au centre Carglass nous apprenons que la commande n’a pas été faite dans le délai promis la veille. Nous sommes aussi conscients s’est compliqué d’avoir toutes les vitres latérales en stock mais ne vaut-il pas s’abstenir de promettre un délai… Nous avons dû trouver une autre solution pour partir à l’étranger sans risques, pour autant le véhicule a été pris parfaitement en charge par le Centre à notre retour.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéil m'on fait payer une franchise alors que j'en avait pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai laisser mon camion entre vos mains il y avait de la musique une fois que j’ai récupéré mon camion plus rien alors j’ai téléphoné au technicien pour savoir si il avait toucher à quelque chose il me dit que non mais moi je certifie que j’avais de la musique dans mon véhicule de plus il m’ a poser la question avant la prestation donc je demande à trouver un accord afin que l’on répare tout ça ! De plus ne pas enlever tout les bout de verres a l’intérieur de la portière je trouve ça pas génial Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Techniciens au top
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTravail bien fait et sérieux
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAccueil parfait travaille parfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéDu très bon travail de professionnel
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPro, rapide, aimable
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation , employé très compréhensif
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiétout est très facile et le personnel très gentil...
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéa part faire de la publicite mensongere:j'attend toujours mon badge telepeage!! Par contre,on a bien insiste pour me changer mes essuie glaces,qui etaient payant le jour de l'intervention et qui sont en tres bon etat.Nous prenez vous pour des c..
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