Avis clients de Carglass Avranches - St Senier

Évaluations clients Carglass Avranches - St Senier

• 5 / 5

  

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  Où il faut améliorer c est sur les cadeaux toujours avoir 2 choix minimum et la concurrence eux sont a 150 euros de gazoil

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Aimable et efficace

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  RAS tvb

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec informations précises et à l'écoute

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service rapide et professionnel aimable et compétant !

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail rapide.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci, mais je ne comprends pas ce que vous dites, du plexiglass ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  De bon conseil et professionnel, réparation impeccable Suite au contrôle véhicule j'ai remplacé en plus les essuies-glaces plus les filtres habitacle.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il y a 60euro de lavage,MDR ,le lavage le plus proche et a Coutances ou vire,donc sa me sert strictement a rien ,très mauvais plan

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service professionnel

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail ET sympathique

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, sérieux et compétent

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait qualité très bien et durée de l'intervention conforme à ce qui avait été annoncé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation , très professionnel et de très bons conseils et diagnostic

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai rempli votre questionnaire. J'ai été tout à fait satisfait du travail effectué.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, clair, précis, détaillé et l'accueil et le service sur place c'est pareil, une personne très professionnel, aimable, courtois. Bravo.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de RDV et temps d'attente respectés - Personnel sympathique

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très pro et agréable travail soigneux

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace expliqué très bien les démarches

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres propre

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail et du contact.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service: de sa ponctualité horaire, de sa qualité de pose ainsi que l'aimabilité agréable de l'intervenant...

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service très proche des clients très bon travail

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recommande fortement d'aller chez Carglass. Prise de rendez vous rapidement. Intervention rapide et personnel très accueillant .

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et gentil ;)

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil.employé sympathique. Malheureusement je suis passé au contrôle technique aujourd hui et on m a signalé qu' un petit impact avait été oublié cela n a rien changé pour le résultat mais c est quand méme décevant surtout que j ai fait le traitement anti pluie et il aurait dû le voir.il serait souhaitable que carglass fasse le necessaire.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympathique

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, contrairement à une autre franchise qui a été incapable de trouver un pare brise de remplacement pour la Suzuki Baleno de 98, je n’ai pas eu de soucis chez Carglass. Il a juste fallu décaler le premier rdv. À chaque étape, j’ai été bien informé que ce soit par téléphone ou par mail, et le travail effectué par le centre d’Avranches est très soigné.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de le prestation sur mon véhicule par contre très mécontent du soi disant cadeau Karcher que je doit aller chercher a plus de 15 km de mon domicile. Car j ai demandé la livraison près de chez moi et il s est avéré que cela c'est fait dans un autre lieu plus loin de chez moi. Alors merci pour ce cadeau qui au final n en est pas un pour moi

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve seulement dommage de n'avoir pas pu bénéficier du dégivreur gratuit alors que j'avais pris le rdv le 27/11/21 mais que les creneauxprposés n'étaient pas dispo avant le 2/12 alors que moi j'etais dispo et la pub allait jusqu'au 29/11/21...estce & pub mensongère ?

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sérieuse et très compétente

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf que nous n’avons pas pu profiter de vos publicités avec les cadeaux,on nous a dit que cette semaine là il n’y en avait pas !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras ! Pour les méta données

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention technicien compétant

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais je ne contacte Carglass pour un changement de pare-brise. J'ai spécialement fait appel à eux pour pouvoir changer le pare-brise à mon domicile dans un souci d'organisation. Une fois la réparation faite, j'attends le temps de séchage recommandé avant de prendre la voiture. Je m'aperçois qu'il y a un défaut d'étanchéité. Je suis donc dans l'obligation de me rendre dans le centre le plus proche de chez moi pour faire recoller mon pare-brise. J'y passe une heure. Moi qui voulait quelque chose de simple, rapide et efficace, je suis servie. Lors du changement du pare-brise, le technicien me propose de vérifier ma batterie. Affolé, il revient vers moi pour m'avertir que ma batterie est défectueuse (51%) et que je vais tomber en panne dans les prochains jours. Il me propose donc de changer ma batterie. Dubitative, je refuse. Ma batterie n'a que 18 mois. Lorsque je retourne au centre pour le défaut d'étanchéité, je demande à revérifier ma batterie. Celle-ci est alors ressuscitée (88%) !!! Permettez-moi alors de douter de l'honnêteté du premier technicien.......

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’intervention s’est bien passée, le technicien était aimable et compétent. Grosse surprise le lendemain en recevant un mail au ton très agressif m’indiquant que ma batterie avait été contrôlée (sans mon accord) qu’elle était défectueuse et qu’elle devait être rapidement remplacée par Carglass au risque de tomber en panne très prochainement. Le mail incite à contacter un numéro de téléphone pour prendre rdv en agence Carglass. Mon véhicule a 3 mois... la batterie est donc neuve et quand bien même elle aurait été défectueuse il aurait été plus correct de me conseiller de me rapprocher de mon constructeur pour la faire changer sous garantie! Il s’agit d’abus de la part de Carglass et le ton employé sur le mail pourrait sans difficulté entraîner la peur chez une personne âgée ou vulnérable qui ferait de suite changer sa batterie (même si celle ci fonctionne correctement) .... D’autre part depuis quand Carglass est habilité à changer des batteries? Chacun son métier, laissez les batteries aux garagistes!!!!!!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Date et heure prévue ont été respectées. Agent compétent qui a tout expliqué. travail bien fait.

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• 1 / 5

  

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  Bjr très déçue nous contacte pour un pare brise la ça va après on vous fait croire que des pièces sont à changer batterie filtre etc a prix double de leur prix et pour le cadeau je l attends encore

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Montants de pare brise salis (traces de graisse) et support du télépéage cassé au démontage!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et contact agréable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon ok qualité prix pour 11 minutes de travail très chère

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• 2 / 5

  

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  pas grand chose

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et agréable Un service de qualité et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, délais respectés, propreté. Bémol:cadeau(degivreur) promis par pub télévision non reçu .

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• 5 / 5

  

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  RAS, toit s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  TOP sur tout (prise de rdv, intervention, ...)

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et travail bien fait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Profesionnels.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Interventions au top. Mais on passe notre temp a entendre a la pub que faire appel a eux on nous offres un cadeau en retour. . et bin non jy es pas eu droit et pourtant sa m'aurait plut davoir le lave vitre kärcher. . Déçu

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Prise de rdv difficile

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  ok mais vous n'annulez pas le rdv 1 h avant vous prévenez plus en avant

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  Dommage que le balais d'essuie glace ai été mal posé... Sinon j'aurai pu mettre 5 étoiles

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  très pratique

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Très pro

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Service correct et efficace.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Pas de déplacement.travail fait correctement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services au top !

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Le technicien était super

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Nous avons était très bien reçu

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  bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Ce n'est pas ma première expérience avec Carglass St Senier. J'y suis allée sachant que je serais bien reçue et que mon véhicule serait entre de bonnes mains.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bien organisé

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  trés bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  professionnel

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien n'à redire intervenant très comptant notes sur 10/10

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, travail bien expliqué

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Super 10 sur 10 cest top

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Accueil,prise en charge et changement pare brise rien à redire. Mais ce qui déçoit au final et je reste là dessus , c'est le changement d'essuies glaces qui sont bruyant. Ils semblent être trop long, c'est pas très professionnel du coup. C'est dommage de louper le final. Je pense les changer car j'ai fait 600 kms pour rentrer chez moi sous la pluie,avec des grincement permanent et j'avoue c'est très énervant. Merci du super cadeau Carglass , j'aurais dû garder les anciens. Futurs clients, penser à les vérifier avant de quitter l'atelier Je suis donc mécontent du service.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Très bien reçu et très bien informé. RAS!

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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