Résumé des avis
Carglass Otterswiller offre un service efficace, rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux de son personnel. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des intervenants, ainsi que le respect des horaires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Otterswiller offre un service efficace, rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux de son personnel. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des intervenants, ainsi que le respect des horaires.
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Évaluations clients Carglass Otterswiller
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Professionnel et agréable.
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Bien reçu très bien informé
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Très bon accueils, excellent professionnalisme. Soucieux du client et de son bien être. Excellente qualité sur le travail et les finitions.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerBonjour, concernant vos processus internes, j'ai identifié que la date donnée lors de la commande du cadeau (entre autre, l'aspirateur de Norauto) concerne la date de commande et non la date de disponibilité du produit. Il faudrait peut être ajouter un commentaire en précisant que le partenaire les informera par sms/mail des que le produit est disponible. Cela éviterait que le client se déplace pour rien. Bonne journée
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Juste pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tout s'est bien passé : contact, prise de rendez-vous, réparation. Le tout a été traité en un temps record.
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Bonne efficacité et bon relationnel client
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Tout à fait satisfaite par le travail réalisé par votre agent. Extrêmement courtois. Bravo.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Amabilité, ponctualité, rapidité et efficacité
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RAS l'agent qui est intervenu est très sympa
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Le technicien était soigné aimable et ponctuel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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super service, employé sympathique et qualifié.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
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Service et accueil parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Travail propre et personnel sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellent accueil, très compétent et très aimable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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prise de rendez vous facile et acceuil impéccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Claude ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil et travail bien fait!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bonne prise en charge, très bon accueil. Tout était parfais.
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Accueil chaleureux .... efficacité et rapidité top il s'occupe de tout pas besoin de s'enmerder avec la paperasse merci
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Accueil, prise de rv, réparation, tout était parfait
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Très réactifs et très professionnels.
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Équipe au stop
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise de rendez-vous et disponibilité rapide. Ponctualité et amabilité très appréciable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Je pense que votre service et très bien et que l’accueil au téléphone et super sur tout les renseignements et celui qui à fait mon part brise ma bien donné les renseignements demander
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A ASignalerSi tout se passe bien il faut bien encourager les gens de continuer à bien faire leur boulot et je pense des félicitations ses toujours bien à prendre Bonne journée à vous
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Joseph, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Joseph, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A ASignalerNormal que je réponde si je suis satisfait et non seulement si je ne le suis pas
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Intervenant très sympathique, ayant fourni des informations complètes, et compétent.
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Personnel sympa et compétent. Très satisfait
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Excellent accueil et bons conseils Merci
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Excellente prise en charge. Accueil au top merci
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Une intervention rondement menée, un technicien très avenant, rien que du positif.
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Service à la hauteur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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SUPER SATISFAIT
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon établissement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Personnel très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil et service excellents
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Excellent travail Personnel qualifié et poli
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Un bon professionnel ce monsieur très sympathique RAS
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Bien
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Très bien
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Très bonne intervention au domicile merci
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Très bien à tout point de vue
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Personne à l'accueil super sympa,service rapide et efficace
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Parfait petite réserve sur la procédure de réactivation de l’ancien cordon de colle pas conforme au règle de base
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très accueillant, serviable et professionnel. Mérite largement leur salaire mérite même une augmentation de salaire. Carglass Ottersviller
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention à domicile, rapide et efficace.
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Service rapide, explications et personnel au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Stella, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Ponctualité, rapidité et efficacité
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Excellent travail effectué
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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RDV rapide et réparation impeccable. Petite déception pour les balais d'essuie-glace, ils ne l'avaient pour mon véhicule (Toyota ) mais on peut tout de même les avoir pour un autre véhicule. Le technicien qui est intervenu était très professionnel et très sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Merci.
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Technicien très professionnel et ponctuel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tout était vraiment au top . Bravo à vous et merci .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien très aimable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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L’équipe était très pro et efficace.
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Très bien
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LE 21 septembre 2022, une demi-heure avant l'horaire fixé, un appel teléphonique m'a prévenue que les employés de CARGLASS seraient à l'adresse indiquée. Ils m'ont expliqué sur place en quoi consisterait leur intervention. ils ont tout effectué selon leurs explications et dans un temps tout à fait raisonnable tout fut fait. Je ne peux que les féliciter pour leur excellent travail, leurs explications avant et après l'intervention. et leur disponibilité à répondre à mes questions. Bref je ne puis que les recommnander à qui s'interroge sur leur travail. Note : cinq étoiles ! ,
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Dommage que le rdv pris en ligne (sur un créneau indiqué comme disponible) ne soit pas honoré et finalement pris au téléphone deux semaines plus tard. Sinon très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Ponctuels , arrangeants, très pro, travail de qualité
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Très bon accueil et très sympa carglass otterswiller
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Je me suis rendu chez Carglass à Otterswiller. Accueil chaleureux et rassurant. Travail soigné, rapide et professionnel!
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excellente prise en charge
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Super équipe ne changez rien les garçons vous êtes au top. Ça fait tellement plaisir d être reçu avec le sourire, d être face à des personnes passionnées et heureux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel à l'écoute Très bien, rien à dire
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Bonne experience
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Très bien à tous les niveaux
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Rien à signaler
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Lors de la réparation du véhicule, les agents savaient communiquer clairement pour ce qui est de la réparation et de ce qu'il allaient faire.
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Super équipe / Super accueil / Horaire respecté
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Je recommande carglass rapide efficace ponctuel très gentil
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que du bien
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Prise de RDV un peu chaotique, différence entre les créneaux en ligne et la réalité mais après contact téléphonique avec le centre local, tout s'est très bien passé ! Je recommande vivement.
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Tres bon service pro et rapide
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La personne qui est intervenue était au top par contre le service commercial est nul 👎
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Impec
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Accueil chaleureux et attitude très professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon,travail,rapide,efficace, personnel également, merci
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travail implacable et dans les temps
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Conforme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Technicien très compétent et fort agréable. Je lui attribue la note de 25/20 !
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Rien à redire service parfait amabilité courtoise sourire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapidité et efficacité, c'est parfait sauf la petite tache qui reste au niveau de l'impact réparé. Le technicien m'avait informé avant intervention de ce petit problème lié au niveau de transparence de la résine injecté.
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Travail tres propre rien a dire o top
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Bon accueil, personnel sympathique et compétant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Satisfaite du service
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Nickel
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-Ras-
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Très bon accueil, personnel très sympathique
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Toujours très pro.
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PRESTATION CORRECTE ET INSTALLATEURS TRES SYMPATHIQUE
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Très bien
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Tres bon accueil
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Service propre et rapide
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Prise de rdv facile en ligne. Délai de rdv rapide au centre que j’ai choisi. Accueil sympathique et professionnel, au téléphone comme au centre. Informations précises pour la prise en charge vis à vis de l’assurance (Carglass s’occupe de tout). Rapidité d’intervention (1h30). Qualité du travail effectué.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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