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Résumé des avis
Chez Carglass Otterswiller, l’accueil est décrit comme chaleureux et la prise en charge comme simple, avec des rendez-vous rapides et des interventions menées à l’heure. Les clients retiennent surtout un travail soigné, des explications claires et un service qui leur évite des déplacements inutiles, ce qui rend l’expérience fluide dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Technicien au top et sympathique , excellent travail"
"Personnel accueillant et délai de réparation respecté. Parfait"
"Très bon service , bonne prestation"
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Rapide"
"Réparateur aimable et très professionnel, travail efficace et propre"
Expertise des équipes
"Rdv rapide Personnel aimable Bonne explication avant le démarrage des travaux"
"Très bon accueil et de bons conseils"
"Excellent !! Prise de rendez-vous très rapide et efficace de technicien était à l’heure. J’ai eu un très bon suivi, toi a été fait et pris en charge…"
Excellent !! Prise de rendez-vous très rapide et efficace de technicien était à l’heure. J’ai eu un très bon suivi, toi a été fait et pris en charge comme convenu un service au top.
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Raymond B.
13 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme
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Gerald F.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Cyril J.
4 juin 2026
Avis vérifiéPrestation impeccable !
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Germain H.
4 juin 2026
Avis vérifiéRemplacement bien fait. Pas satisfait du cadeau non reçu il fallait venir le jour suivant. Vive la pub à la télé.
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Jacqueline B.
24 mai 2026
Avis vérifiéRespect du RV, très bon accueil
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect de votre rendez-vous et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Eric B.
24 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et intervention parfaite
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Patrick N.
22 mai 2026
Avis vérifiésatisfaisant
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Christophe L.
22 mai 2026
Avis vérifiébon accueil et explications claires
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Alexandre H.
22 mai 2026
Avis vérifiéService au top
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Daniel O.
22 mai 2026
Avis vérifiéj'ai été très bien reçu et le travail a été très satisfaisant 👍👍👍
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Melanie H.
14 mai 2026
Avis vérifiéLa partie planification n'était pas très efficace, je n'ai pas eu de confirmation de l'horaire la veille comme prévue par Carglass et le jour même pas d'information non plus. Concernant l'intervention, le technicien a été très professionnel et très cordial, très bon travail. Vous pouvez le féliciter.
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la planification n'a pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments au technicien pour son excellent travail. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation, pour toute question ou retour supplémentaire. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Thierry M.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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S.
14 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean-Marc H.
12 mai 2026
Avis vérifiétrès bon service; merci à eux.
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Patricia A.
12 mai 2026
Avis vérifiéAucun souci niveau pare-brise étanche après une première pluie. Dommage que le produit Anti pluie à presque 50€ n'est opérationnel que 6 mois ce que nous ne savions pas. Et cadeau Carglass, ben y en a pas... Je mets quand même 5 étoiles parce que le gars a bien bossé.
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Paul H.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, impeccable.
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Pierre R.
7 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil bonne prestation
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Johanne K.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Rien à redire.
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Paul B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace et personnel pro et accueillant
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Carole D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne explication et qualité de travail
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos explications ainsi que la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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