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Résumé des avis
Chez Carglass Otterswiller, l’accueil est décrit comme chaleureux et la prise en charge comme simple, avec des rendez-vous rapides et des interventions menées à l’heure. Les clients retiennent surtout un travail soigné, des explications claires et un service qui leur évite des déplacements inutiles, ce qui rend l’expérience fluide dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Technicien au top et sympathique , excellent travail"
"Personnel accueillant et délai de réparation respecté. Parfait"
"Très bon service , bonne prestation"
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Rapide"
"Réparateur aimable et très professionnel, travail efficace et propre"
Expertise des équipes
"Rdv rapide Personnel aimable Bonne explication avant le démarrage des travaux"
"Très bon accueil et de bons conseils"
"Excellent !! Prise de rendez-vous très rapide et efficace de technicien était à l’heure. J’ai eu un très bon suivi, toi a été fait et pris en charge…"
Excellent !! Prise de rendez-vous très rapide et efficace de technicien était à l’heure. J’ai eu un très bon suivi, toi a été fait et pris en charge comme convenu un service au top.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéL’équipe était très pro et efficace.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéLE 21 septembre 2022, une demi-heure avant l'horaire fixé, un appel teléphonique m'a prévenue que les employés de CARGLASS seraient à l'adresse indiquée. Ils m'ont expliqué sur place en quoi consisterait leur intervention. ils ont tout effectué selon leurs explications et dans un temps tout à fait raisonnable tout fut fait. Je ne peux que les féliciter pour leur excellent travail, leurs explications avant et après l'intervention. et leur disponibilité à répondre à mes questions. Bref je ne puis que les recommnander à qui s'interroge sur leur travail. Note : cinq étoiles ! ,
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que le rdv pris en ligne (sur un créneau indiqué comme disponible) ne soit pas honoré et finalement pris au téléphone deux semaines plus tard. Sinon très bon service
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéPonctuels , arrangeants, très pro, travail de qualité
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très sympa carglass otterswiller
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe me suis rendu chez Carglass à Otterswiller. Accueil chaleureux et rassurant. Travail soigné, rapide et professionnel!
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéexcellente prise en charge
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéSuper équipe ne changez rien les garçons vous êtes au top. Ça fait tellement plaisir d être reçu avec le sourire, d être face à des personnes passionnées et heureux.
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute Très bien, rien à dire
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéBonne experience
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien à tous les niveaux
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLors de la réparation du véhicule, les agents savaient communiquer clairement pour ce qui est de la réparation et de ce qu'il allaient faire.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSuper équipe / Super accueil / Horaire respecté
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJe recommande carglass rapide efficace ponctuel très gentil
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéque du bien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPrise de RDV un peu chaotique, différence entre les créneaux en ligne et la réalité mais après contact téléphonique avec le centre local, tout s'est très bien passé ! Je recommande vivement.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTres bon service pro et rapide
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était au top par contre le service commercial est nul 👎
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Otterswiller
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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