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Résumé des avis
Chez Carglass Montbrison, l’accueil chaleureux et les explications claires reviennent souvent, avec une intervention jugée rapide, soignée et efficace. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme des techniciens, le rendez-vous obtenu sans attendre et la prise en charge rassurante pour la réparation du pare-brise.
Accueil et amabilité
"Très bonne prise en charge, personnel sympathique et compétent"
"Un super accueil du réparateur de bonne explication. Le réparateur est très professionnel"
"Très bon accueil, travail soigné trés content de la prestation."
Réactivité
"nous avons été ravis par l'intervention .. La gentillesse, le professionnalisme, la bonne humeur de Kévin nous ont séduits ! nous recommandons…"
nous avons été ravis par l'intervention .. La gentillesse, le professionnalisme, la bonne humeur de Kévin nous ont séduits ! nous recommandons vivement l'agence de Montbrison
"Bon accueil personelle agreable"
"très bon accueil et réponse immédiate, un objectif, donner satisfaction au client en étant disponible et très explicatif"
Expertise des équipes
"Bonne expérience, vendeur compétent"
"Intervention s'est très bien passée avec une personne agréable et soigneux du bon travail"
"Très professionnel"
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel, efficace, ponctuel tout avec amabilité
Réponse de Carglass Montbrison
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétrès bien dans les délais
Réponse de Carglass Montbrison
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Montbrison
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRéactivité, très bon travail.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Montbrison
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRDV rapide INTERVENTION parfaite
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéL’ensemble général n’est pas satisfaisant du moment de la prise de rdv au moment de la réparation effective.
Réponse de Carglass Montbrison
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Si seulement j’avais le temps de faire ça… déjà répondre à votre enquête à pris du temps et aurait dû suffire à étudier mon cas. Et on me proposais d’être appeler dans votre enquête… ainsi votre sav / service client est aussi peu satisfaisant que le service
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiémon expérience c'est très bien passer ,personnes agréable
Réponse de Carglass Montbrison
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiébon service par contre je n'ai pas encore reçu ma facture pour la comptabilité.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnalisme
Réponse de Carglass Montbrison
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiétrès bon travail très professionnel et un finit impécable
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiétout s'est bien deroulé
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié5 etoiles ...parfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéEfficace et très pro
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRendez-vous honoré à l'heure Travail effectué dans les temps et professionnellement Voiture rendue propre. Il ne reste plus qu'à vérifier le calibrage de la caméra en usage courant Et enfin recevoir le code Total Wash comme prévu.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait son travail par contre il n'a pas pu honorer les prestations que carglass annonce car son matériel est défectueux donc je n'ai pas récupéré ma voiture propre comme neuve soit disant et en plus le 1er rendez-vous pris et confirmé pour mail n'a pas non plus été honorer car oublié de le mettre au planning un peu léger pour une entreprise comme la vôtre dommage...
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéils sont très professionnel
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