Résumé des avis
Carglass Gourdon offre un service professionnel et rapide, avec un personnel accueillant et compétent. Les clients apprécient le travail soigné et la bonne communication.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Gourdon offre un service professionnel et rapide, avec un personnel accueillant et compétent. Les clients apprécient le travail soigné et la bonne communication.
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Évaluations clients Carglass Gourdon
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Tout s’est très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Mécanicien sympathique/ Prise en charge du véhicule et intervention vitrage de qualité. En moins d'une heure tout était prêt . Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Très bon accueil. La personne qui nous a reçu était très gentille. Elle nous a bien conseillé. Vitrage changé rapidement. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Super accueil, bon boulot, personnel cool.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien rapide et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CESARINA P.
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Remplacement de mon parbrise propre et rapide, pas de démarche à suivre, prise de rdv rapide. Et technicien agréable et arrangeant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE C.
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Très bon service
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Un suivi pris au sérieux par internet et un travail exceptionnel bravo carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise de RDV rapide. Accueil irréprochable. Intervention réalisée dans les délais annoncées. Je recommande!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Intervention très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerBonjour, Nous vous remercions de votre professionnalisme. Savez-vous quand nous recevrons "notre cadeau Karcher" ? Merci d'avance. Bonne journée MMe PERRIAU Joëlle
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Technicien sympathique, service arrangeant pour la pose du RDV à domicile
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Rien à dire au niveau de l'intervention mais 10 jours et 4 appels avec 3 personnes différentes pour avoir la facture de mes essuies glace et toujours rien ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous avons renvoyé un duplicata facture par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour, et bien vous êtes mon 5ème interlocuteur et contrairement à ce que vous dîtes je n'ai reçu aucun duplicata par mail mais je ne désespère pas ! Peut être au 6ème ??
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Rapidité et travail professionnel
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bon accueil bon service
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Rendez-vous rapide. Respect du délai d'intervention. Disponibilité et amabilité de l'ensemble des intervenants.
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Très bonne communication, très bon service, rapide. Parfait.
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Ils m’ont laissé plein de colle sur les plastiques de ma voiture Je remettrai plus les pieds chez Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerNon, je mettrai plus les pieds. Ils m’ont fait du travail de merde
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bon service très bon accueil
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Personne très peu aimable, le nettoyage a été expéditif, j’ai retrouvé des éclats de verre partout dans ma voiture après l’intervention et on ne m’a pas changé mes balais d’essuie glace comme évoqué au préalable par téléphone. Très déçue
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur sans fil Norauto". Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous a ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien et professionnel
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Rendez vous honoré à l heure. La prise en charge est rapide. A la reprise du véhicule, les explications sont données par un vrai professionnel qu’on sent investi et plein d envie de faire du bon travail . La prestation est de super qualité. Je recommande cette marque et surtout le technicien de Gourdon qui est passionné et a vraiment l envie de bien faire
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RAS tout et parfait
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Tableau de bord rendu avec tous les restes de détritus, aucun nettoyage!l Le cadeau " aspirateur " n est pas remis sur place, ce qui fait que l on est obliger de faire minimum 40km pour le récupérer car on n a pas de centre norauto à proximité ! Incitation à changer les balais d essuie glace...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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tres bien
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Travail bien fait mais tres deçu de toutes les ventes additionnelles qui sont hors de prix. A la base jen avais pour 70€ et je suis ressorti avec une facture de 180€. Donc pas trop satisfait sur ce point. On me remplace le filtre habitacle à 70€ avec main d’oeuvre offerte soit disant et quand je regarde le prix sur internet le meme filtre à 8,72€ donc je ne suis pas du touy satisfait sur ce point la
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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un grand professionnalisme , accueil très agréable, tout était parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Top
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Professionalisme_respect des delaish
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervenant professionnel, sympathique et respectueux. Rapidité d'intervention.
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Reçu par un professionnel Travail de professionnel réalisé Par contre (rien à voir avec le gérant) le cadeau remis c’est n’importe quoi…!! En effet 60 € de lavage alors que la station la plus proche de chez moi est à 26 km et valable 1 mois Je ne vais pas faire 52 km pour aller laver ma voiture …… Je pense qu’il y a un problème
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A ASignalerOK mais je pense que vous n’avez pas bien lu la totalité de mon message On ne vas pas chez Carglass pour le cadeau, mais ce serait bien que celui ci soit accessible pour tous vos clients…!! Merci de faire le nécessaire Cordialement
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Super
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Très satisfait
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Bon accueil, très professionnel et prévenant en anticipation de problème comme essuie glace et filtre habitacle. Je recommande.
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Très bien
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Très satisfait de la prestation.
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Votre installé sans problème Je recommanderais
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Ras réactif bonne relation intervention rapide ..parfait
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Très bonne intervention à domicile
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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très bien
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impec
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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bien dommage que vous n’ayez pas de véhicule de prêt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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carglass surfacture et engendre une partie de l'augmentation des assurances voitures
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire sur le prix de l'intervention (la réparation/remplacement de pare-brise) effectuée dans notre centre dernièrement. Effectivement certains assureurs appliquent un plafond de garantie ou bien une franchise et ces montants restent à la charge du client, comme votre conseiller Carglass® a dû vous l'expliquer lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour tout complément d'information, n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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tres bon acceuil tres pro tres satisfais du travail un petit bémol je n est pas eu le cadeaux promis la trousse a outils dommage
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignaleroui cela est bien mais vous répondez pas au probleme de ne pas avoir recut le cadeaux promis a savoir la trousse a outils que comptez vous faire pour y remédier merci
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Très bien
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Bien accueilli et bien travaillé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bonne prise en main et bon travail et bon accueil
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Excellent service du technicien qui était en plus très sympathique. Cela fait du bien d’avoir des gens compétents et avenants !
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professionel
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J'ai eu la malchance de connaître trois bris de pare-brise en moins de trois mois pour lesquels j'ai sollicité la société CARGLASS où j'ai, à chaque reprise, apprécié l'accueil et la clarté de leurs prestations.
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Parfait
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Parfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rien àdire services impeccable.personelle tres agreable
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Travail très bien réalisé. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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trés bon travail bon acceuil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Nickel
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travail impeccable. merci .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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par contre pas d'opération essuie glaces appliqué ni autre cadeau publicité mensongère
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Très satisfaite
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Très bon accueil et personnel sympathique. Donne de très bon conseils et très sérieux dans les interventions sur le véhicule. Pas de forcing ça c’est très bien. A l’écoute du client. Et véhicule rendu très propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon travail et un très bon accueil
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellent accueil et service irréprochable
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Bien mais publicité mensongère j'attends encore le fameux aspirateur que votre intervenant devait me remettre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres à tous nos clients, mais il peut y avoir des circonstances qui empêchent certains clients de profiter de nos promotions. Nous vous invitons à vérifier que votre intervention vitrage a bien eu lieu, ou a été programmée, pendant les dates de la promotion et, si c'est le cas, veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil convivial et prise de rendez-vous rapide. Explications très sur les réparations à effectuer et sur la durée des travaux.
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Comme vous le souligner vous même, service impeccable, personnel à l'écoute, soigneux et très professionnel, délai respecté et rendez-vous honoré, tout pour satisfaire le client. Merci au personnel de Carglass Gourdon (Montceau-les mines) et je le recommande !
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L’équipe qui m’a pris en charge a fait preuve d’un grand professionnalisme. L’accueil a été cordial et les explications données furent claires.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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pose du plexi en urgences pour un départ en vacances, rendez-vous pris sur le lieu de vacances, remplacement ok, merci carglass
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impact mal réparé et je me retrouve avec une fissure dans mon champ de vision. Je suis allé dans un autre centre Carglass qui m'a confirmé que cet impact n'aurait pas dû être réparé !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien et très bon professionnalisme du personnel
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Peut mieux faire
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Parfait !!!!
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très sérieux et professionnel
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Parfait.
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Tres professioneel
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SERVICE rapide mais voiture rendu sans nettoyage fin de travaux de nombreuses paillettes de verre sur le tableau de bord , dans les sorties d'aeration, des copeaux de joints , etc... Dommages qualité en baisse à revoir
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Snel en goed, vriendelijk personeel
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rien a redire
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travail bien fait
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efficace
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Très professionnel dynamique et sympathique de bons conseils intervention rapide . Merci à vous. Patricia .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerMerci à Jonathan du centre de Gourdon 71 . Patricia .
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Réactivité et professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Bonne prestation, très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien accueilli, et le technicien vous ce qu'il va faire et vous conseil sur ma marche à suivre pour les documents Cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerRien à ajouter. Bien à vous
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L'intervention (changement du pare-brise avant) s'est très bien passée. L'intervenant est venu à domicile. Il a été charmant et nous sommes très contents de son travail et de son attitude : sympathiqe, poli, ponctuel, rapide, soigneux et efficace ! Et les essuie-glaces en sus !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil, heure de rdv respecté, travail parfait et en prime, nettoyage aspirateur intérieur
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Parfait..!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bien
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Avis affichés par ordre chronologique