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Résumé des avis
Carglass Gourdon est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de son service, avec des interventions rapides et soignées.
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Veronique C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTravail propre rapide et efficace. Rien a redire
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Albert A.
11 juil. 2025
Avis vérifiési tu veus un service rapide ne vas pas chez carglas
Réponse de carglass.fr
Bonjour Monsieur, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous le prenons en compte dès à présent afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Louise Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Selin D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, à l’écoute, explique très bien vraiment je recommande
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C. L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Frederic J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTout c très bien passé , accueil chaleureux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Maeva G.
26 juin 2025
Avis vérifiéSimplicité.
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Serre C.
19 juin 2025
Avis vérifié👍 🙂
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Michael D.
15 juin 2025
Avis vérifiéLa vitre côté conducteur a bien été changée en revanche j’ai remarqué des marques faites avec un tourne-vis ou je ne sais qu’elle autre outil pour démonter le garnissage plastique de ma porte. De plus il y a toujours du verre dans ma portière, et les traces d’adhésif lorcequ’il a retiré la protection provisoire que j’avais faite. Ça aurai pu être nettoyé sans mal. Et pour finir la personne m’a incité à mettre 4 ou 5 étoiles, je n’aime pas ces manières, donc résultats la vitre a été changée mais c’est du travail bâclé ! D’où les 2 étoiles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le changement de vitre ait été effectué, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le nettoyage et la finition n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car notre objectif est d'assurer un service impeccable à chaque client. Nous veillons à ce que nos équipes soient formées pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Gilles D.
14 juin 2025
Avis vérifiéil reste une trace visible au point d'impact apres réparation. la réparation a pris plus de temps que prévu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Gilles D.
a aucun moment lors de la prise de Rendez-vous, c'est explicité. C'est pour moi anormal car en recherchant, la trace restante est systematique. L'absence de message d'information est pour moi en decalage avec le code de la consommation (L112.1) et la juste information du client qui doit avoir lieu avant l'intervention et non apres. par ailleurs l'intervention a durée 1h15 au lieu de 30 mn. je maintiens mon avis reservé sur le service carglass et son information correcte du client avant l'intervention via ses spots publicitaires ou lors de la prise de Rendez-vous. Cordialement
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Jean michel S.
13 juin 2025
Avis vérifiépersonnel très accueillant et compétent travail soigné voiture rendue propre
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Romain B.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel. A l ecoute du client Bravo
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Laure R.
5 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Catherine M.
22 mai 2025
Avis vérifiéTres bien,10 sur 10
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Rayan C.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès beau rendu Je suis satisfait du travail
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Chloe M.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper efficace et service super.
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Michel Y.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper présentation.
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Valerie G.
20 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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O.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Cyril D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe au top qui apporte de très bons conseils A l'écoute des clients ! Professionnalisme et réactivé validé ! Merci à l'équipe
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