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Résumé des avis
Carglass Gourdon est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de son service, avec des interventions rapides et soignées.
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M.
2 avr. 2025
Avis vérifiééquipes très compétente.
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Daniel D.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien bonne réactivité, très professionnel et sympa, connais sont métiers même sur des voitures de 30 ans
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S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, technicien très efficace et soigneux
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Sophie B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bernard B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, service impeccable
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T.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean pierre L.
13 mars 2025
Avis vérifiéFacture très élevée par rapport au prix du marché. Mon assurance ne rembourse pas à hauteur de leur tarif ( 700 € d'écart à ma charge !).
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par la MAIF, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Jean pierre L.
Je n'ai même pas reçu la facture de Carglass ! Elle a été envoyée directement à la MAIF. J'ai appris par la MAIF qu'elle était de 1388.05 € TTC. Je ne peux donc même pas réclamer sur votre site ! Votre organisation arnaqueuse est bien rodée. Pourquoi n'ai je pas une facture ? Auriez-vous le pouvoir de faire envoyer ma facture ? C'était le 19 février à 71300 GOURDON à 13h30.
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N.
1 mars 2025
Avis vérifié👍👍👍👍
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A.
1 mars 2025
Avis vérifiéParfait, rapide et efficace
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Mathieu K.
1 mars 2025
Avis vérifiéSuper, très sympa et intervention rapide.
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M. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Viviane V.
1 mars 2025
Avis vérifiéintervention rapide et bon travail
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D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRapide pour le RDV pour la réparation
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T.
25 févr. 2025
Avis vérifiéintervention satisfaisante
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Bruno S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Thierry G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBien pour la réactivité et la qualité de la prestation. Mais, par contre, le prix des vitrages est hallucinant (x8/prix neuf chez Osc...). A savoir aussi, le fameux cadeau n'est pas valable pour un changement de vitre latérale à 1047€ttc/vitre. Qui plus est, vous pouvez prendre rapidement et facilement un RDV, mais, sans connaître le montant que vous aurez à débourser. Une fois sur site, demandez bien à lire l'ordre de réparation (Avec le montant) avant de le signer et donc de vous engager. Sinon vous aurez l'heureuse surprise quelques jours plus tard, par email.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité et la qualité de notre service vous aient satisfait. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix et la transparence des devis pour améliorer notre communication. Votre expérience est précieuse, et nous veillerons à en tenir compte. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Catherine J.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis, mais je peux recommencer...
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Marie claude C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTravail bien fait
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Isabelle G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéUne catastrophe
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Isabelle G.
C’est ce que j’ai fait sans aucun résultat
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