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Résumé des avis
Chez Carglass Gourdon, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil soigné, une prise en charge rapide et des échanges clairs. Les clients apprécient surtout le travail propre, le sérieux du technicien et le fait de repartir avec un véhicule rendu net après l’intervention.
Réactivité
"Entreprise réactive, à l ecoute concernant mes disponibilités. Technicien professionnel."
"Ils s occupent de tout avec l assurance C est rapide clair et sans mauvaise surprise Technicien aimable et agréable compétent et rapide et…"
Ils s occupent de tout avec l assurance C est rapide clair et sans mauvaise surprise Technicien aimable et agréable compétent et rapide et ponctuel En plus service à domicile
"Bien accueilli, intervention rapide, tout est correct."
Expertise des équipes
"Entreprise très professionnelle que ce soit l’accueil téléphonique au démarrage du dossier ou au garage avec le conseiller"
"Excellent accueil et service."
"Rien à redire très professionnel"
Accueil et amabilité
"super bonne equipe"
"Rapidité prise de rendez vous et accueil très bien"
"Rv donné rapidement selon nos disponibilités. Bon accueil, endroit climatisé pour patienter avec du café et de l'eau. Intervention d'une durée…"
Rv donné rapidement selon nos disponibilités. Bon accueil, endroit climatisé pour patienter avec du café et de l'eau. Intervention d'une durée raisonnable
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I. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéUne catastrophe
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de I. G.
C’est ce que j’ai fait sans aucun résultat
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A. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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R. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRendez-vous très facile à prendre. Accueil efficace et sympathique. Prestation rapide. En un mot : impeccable !
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C. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTout était très bien, de la prise de rdv à la prestation sur place
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPro,rapide,souriant.
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N. T.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPro et sympa
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M. K.
30 oct. 2024
Avis vérifiéentièrement satisfaite de la prise en charge de ce dossier, travail effectué impeccable
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X. P.
30 oct. 2024
Avis vérifiéRapide très bien expliqué et pro comme d'habitude
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A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéParfait je suis très satisfait du Service et personnel très compétent et accueillant
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C. J.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPonctuel mais reste du verre par terre et a l'intérieur du hayon du coffre !
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
26 oct. 2024
Avis vérifiéDélai respecté. Aucun problème avec le nouveau pare-brise. Prise en charge assurance nikel.
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T. N.
21 oct. 2024
Avis vérifiéAgent accueillant, souriant et professionnel. Tout c’est bien passé.
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D. F.
16 oct. 2024
Avis vérifiéRDV rapide et travail efficace
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D. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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M. N.
15 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel agréable et travaux niquel 😊👍🏻
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C. P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRéparateur très professionnel,rapide,travail soigné
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D. F.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil client et service parfait. Le travail et la finition sont d'une propreté remarquable et merci pour avoir pu recuperer ma vignette (pollution) et la recoller sur le pare brise neuf. Je recommande vivement Carglass route de macon 71300 Gourdon.
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C.
1 oct. 2024
Avis vérifiébonjour, de très bon pro. bonne journée.
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J. L.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien la personne à l’accueil est très compétent et très agréable. Le seul souci c’est de ne pas pouvoir avoir l’aspirateur qui était dans la promotion cela fait déjà 2semaine que je me rends chez NORAUTO à Autun et il n’on toujours pas reçu ceux ci et je pars en vacances en fin de semaine
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait. Merci
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