Résumé des avis
Carglass Givors offre un service remarquable, avec une équipe rapide, efficace et très professionnelle. Les interventions sont bien expliquées et soignées, garantissant une expérience client agréable. Les clients apprécient également l'accueil chaleureux et les installations confortables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Givors offre un service remarquable, avec une équipe rapide, efficace et très professionnelle. Les interventions sont bien expliquées et soignées, garantissant une expérience client agréable. Les clients apprécient également l'accueil chaleureux et les installations confortables.
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Évaluations clients Carglass Givors
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil. Très satisfaite du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.
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Service et équipe parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.
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Très bon accueil Souriant A l'écoute Pas de démarche à faire auprès de mon assurance Vraiment parfait Première intervention Je conseille vivement cette enseigne Tout était réglé en une semaine Assurance comprise
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Les techniciens sont top.
Avis du , suite à une expérience du par . B. *
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très bon accueil travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rapide efficace!
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Merci au poseur de mon pare brise qui en a profiter pour remettre mon rétroviseur qui était déboité !!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Organisation top accueil impeccable prise en charge très professionnellle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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TRES BIEN
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Réponse de A ASignalerbonjour, pouvez vous me dire quelle est la procédure pour recevoir mon aspirateur Dyson en cadeau ?
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très rapide, très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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intervention rapide; des réparateurs très professionnels.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien très professionnel merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tout était parfait.
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Très bien
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Bien reçu et bien renseigné et personnel sympathique
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Très professionnel très bon accueil
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Mauvaise expérience avec Carglass Givors : 1 rdv pour une réparation d'impact, lors de la réparation, mon parebrise se fissure. Je reprends rdv, on m'annonce 2h pour ce prochain rdv. Arrivée sur place, c'est finalement 3h annoncé car j'ai une caméra de recul. Lorsque je reviens récupérer mon véhicule, on m'annonce qu'un "débutant" s'est occupé de la réparation de mon parebrise et qu'il a forcé sur les deux baguettes le long du parebrise (et que celles-ci sont cassées). On m'annonce qu'on a recommandé mes baguettes et qu'il faudra que je repasse les faire poser "mais qu'il n'y en a que pour 5 minutes". Etant en congé le 10/05 (date proposée pour repasser initialement), je rappelle quelques jours plus tard pour demander si je peux passer le jour même (le 25/05). La personne en ligne m'indique qu'il ne trouve pas lesdites baguettes et qu'il n'y a pas l'historique de cette problématique dans mon dossier !!!! (En effet, j'ai fait confiance et je n'ai pas demandé d'écrit.) On m'indique que son responsable "m'appellera sans faute" le lundi suivant. Le 27/05, n'ayant pas d'appel, je rappelle le responsable en question qui n'est pas au courant de mon problème. Il cherche les baguettes mais ne les trouvant pas, il décide de les recommander. A priori, ils devraient les recevoir ce mercredi 29/05, je ne tarderai pas à revenir cette fois ci sous peine qu'ils les donnent à un autre client (ce qui a dû se produire la première fois). Je n'ai eu AUCUNE EXCUSE et aucun geste commercial pour cette problématique qui m'oblige à appeler à plusieurs reprises vos services pour réparer une erreur ENTIEREMENT DE VOTRE FAIT et qui m'oblige également à repasser une 3e fois à Carglass. Service client déplorable, je ne reviendrai plus à Carglass (ni à Givors, ni ailleurs).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait Équipe sympathique et professionnel
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tout c'est bien passe. j'attend mes essui glaceet le petit aspirateur. comme promis. ma voiture ne possede pas de gps.cordialement a.lambelin
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Accueil et professionnalisme.
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Délai pour obtenir un rendez-vous un peu long mais prestation impeccable
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Ça a été rapide efficace véhicule rendu très propre.
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Obtention du rendez-vous rapide. Intervention rapide avec explications claires de la procédure. Personnels sympathiques et efficaces. Très bonne expérience.
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Service parfait
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Efficace, conforme aux attentes
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Très bel accueil téléphonique et physique. Travail parfaitement réalisé.
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Simple et pratique
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Très bon accueil. Equipe professionnelle et agréable
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bien
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Bonne prise en charge du véhicule bon travail excellent
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Réactif et simple
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Très bien, technicien agréable
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J'ai été bien reçu !
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Rapide, fiable et techniciens souriants. RAS
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Compétence
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Efficace et professionnel
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Tres boone equipe,tres content
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Très bien
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Aucun professionnalisme. Travail bâclé. Je ne recommande pas ce centre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Un petit nettoyage intérieur du bare priseaurait ete apprécié pour enlever oes traces de doigts ;)
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Très bien
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Travail OK rien a redire. Par contre, obligation de réserver un créneau d'une demi journée pour l'intervention, malgré un rendez vous à heure précise via le site internet. En plus de celà, l'intervention a eu lieu avec 1 heure de retard. Ma demi journée de perdu ne vaux pas les 60€ de lavage . Cordialement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Tres bien recu et tres professionnel.
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Très bon travail 👍
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Simple et pratique, personnel agréable et professionnel
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TRES PROFESSIONNEL
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Excellent
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Très bien personnel compétent et a l’écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super du début jusqu’à la fin
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Réactif, compétent et disponible
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Très professionnel
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j recommande
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Rapide et bien fait, en un mot parfait! Et balai neufs de surcroît !
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Remplacement de pare-brise réalisé par Carglass Givors. Super équipe avec un très bon accueil et un service très pro. 0 fuite à mon nouveau pare-brise, au top.
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Très bonne équipes sur le site de givors et bien conseiller
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Tout s'est bien passé pour la réparation pare brise mais le réparateur m'a ensuite informé que ma batterie était HS or j'ai fait faire un contrôle elle n'a aucun problème Je n'ai pas apprécié du tout et j'ai bien compris que les réparateurs sont incités à vendre des produits BOSCH Dommage j'avais trouvé l'accueil agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil. equipe rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Super service top en tout
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon service, personnel agréable
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Efficace, accueillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Équipe sympathique et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Travail rapide et bien exécuté, merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon accueil et à l écoute RAS tout était parfait
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Personnel très agréable j'étais très contente des services qui m'ont proposé j'ai changé ma vitre et j'ai mis le produit à 40 € et j'en suis ravi. Le personnel est vraiment très sympathique rapide et ils font du très bon travail je suis très contente continuer comme ça.
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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rapide et efficace! merci je recommende
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Intervention bien programmée rapidement, personnel sympa et chef d'agence au top.
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Rdv facile en ligne. Prise en charge rapide. Un très bon accueil et des explications claires.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonjour belle expérience au centre de Givors très bon accueil au centre formalité simple et rapide technicien venu sur mon lieu de travail pour la prestation de mon pare brise sérieux et sympa je recommande travail soigné sur mon véhicule je recommande ce centre merci a vous
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Service parfait, merci
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service parfait
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Service au rendez-vous !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent très rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Je tiens à exprimer ma satisfaction totale suite à l'intervention de réparation de ma vitre effectuée par Carglasse. Leur équipe s'est montrée professionnelle, efficace et courtoise tout au long du processus. La qualité du travail réalisé sur la réparation de la vitre de mon véhicule est remarquable, et le résultat est impeccable. Je suis reconnaissant pour le service rapide et de haute qualité fourni par Carglasse.
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J'ai été pleinement satisfait du service et du résultat, équipe au top et prête à tout pour la satisfaction totale du client.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personnel pro et avenant
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PARFAIT
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Le technicien était très sympa et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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bon contact tres bon travail ......; ;- )
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Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Conseillé très sympathique et service rapide et efficace
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super
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Équipe à l écoute avec un très bon accueil. Je peux que recommander.
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Avis affichés par ordre chronologique