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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lisieux offre un accueil amical et un service rapide et professionnel, garantissant des interventions de qualité et une grande satisfaction client.
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M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLes travaux on été réaliser avec soin.
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D.
16 mars 2025
Avis vérifiéjai deja repondu a votre questionnaire simplement je regrette de ne pas avoir beneficie de la promo et ce nest pas la premiere fois?? et pour conclure sur lisieux il n y a pas de changement au domicile faute de personnels ( pas tres cool) pour des pros et pour des clients pros eux aussi
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Martine C.
16 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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Christine H.
16 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, dossier non prêt a mon arrivée alors que tous les papiers avaient été transmis . Travail non soigné avec de la colle qui dépassait sur les plastiques blancs de la voiture et déchets de coupe sur le tableau de bord . En appelant l’agence on me dit de revenir pour couper la colle qui dépasse et que les déchets étaient restés car le technicien ne savait pas si je souhaitais recoller le badge Telepeage qui ne pouvait de toute façon pas être recollé. Publicité annonçant un bon pour des lavages chez Total dont je n’ai jamais vu la couleur. Quand on fait autant de publicité sur l’entreprise on a peu de sérieux dans le travail s’il vous plaît.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dossier n’était pas prêt à votre arrivée et que le travail n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la propreté sont précieusement notés, et nous veillons à ce que de telles situations soient prises en compte pour améliorer notre service. Vos remarques concernant la publicité pour les lavages chez Total nous interpellent également, et nous avons transmis à notre service consommateurs votre requête, qui ne manquera pas de vous envoyer le code promotionnel. Nous vous remercions de votre retour et espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Sandrine V.
16 mars 2025
Avis vérifiébonne communication très pro
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Pascal H.
16 mars 2025
Avis vérifiéCarglass est une tres tres bonne entreprise
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Catherine B.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès bien
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Evelyne R.
1 mars 2025
Avis vérifié2ème fois que je vais chez Carglass à Lisieux suite à 2 impacts. Rien à dire, tout est très bien, accueil, réparation, amabilité...
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Arnaud J.
1 mars 2025
Avis vérifiéSimplicité de la prise de rendez-vous sur le site web, formalités administratives traitées en direct avec l'assurance, accueil très aimable, rapidité de l'intervention. Parfait...
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Bruno B.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, explication très claire
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Targat_capucine ..
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel
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Marie claude R.
1 mars 2025
Avis vérifiéBien reçue. Travail impeccable. Aspirateur passe dans la voiture 👍
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T.
1 mars 2025
Avis vérifiéras
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Pierre-Marie F.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès compétent, ce centre a satisfait toutes mes attentes. Travail soigné et sérieux. Je recommande.
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Delphine D.
1 mars 2025
Avis vérifiéBien en charge même sans rendez-vous, on nous a bien expliqué
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O.
1 mars 2025
Avis vérifiéservices de qualité, prise de rdv simple
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G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTop
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Duflot T.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été désolé de voir que pour un changement de lunette arrère, les essuie-glaces ne sont pas offerts. Attention à la publicité qui peut prêter à confusion.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de notre offre promotionnelle. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications et nous sommes navrés si ce n'était pas clair pour vous. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Fernand G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Techniciens sympathiques et très professionnels.
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S.
8 févr. 2025
Avis vérifiéParfait sur le centre de Lisieux en tous les cas.
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