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Résumé des avis
Carglass à Livry Gargan offre un accueil chaleureux, un service efficace et un personnel professionnel attentif aux clients. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin.
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnelle très bien
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéEn juin, j ai eu affaire à l agence de Chelles(77), pour mettre un plexi latéral arrière en attente du remplacement de la vitre. L'ouvrier qui a pris le véhicule en charge à retiré les attaches qui sont fixées sur la carrosserie et le joint a été posé sur la banquette. Je viens juste de retrouver un véhicule réparé car c est moi qui me suis débrouillée pour trouver des attaches dans une casse auto, ces pièces n étant pas disponibles chez le constructeur. Personne de vos services n a pris la peine de m appeler et de chercher ces pièces. De plus quand l agence de Livry Gargan qui a pris la suite de Chelles et à enfin posé ma vitre avec les attaches trouvées par mes soins , le joint repose au deuxième rendez vous par Chelles était remis à l envers et l eau rentrait dans le vehicule. Aujourd'hui hui j attend un remboursement de mon achat, j ai transmis au service conso le justificatif. Voilà mon mécontentement qui n est absolument pas abusif, mais inadmissible de votre part.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très bon service, cela fonctionne bien
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiétres bonne equipe
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéAgent accueillant intervention rapide équipe professionnelle
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍 Aimable et professionnel
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien , bon accueil et bon travaux
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès gentil et professionnel ! Je recommande CARGLASS
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnels
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil service nickel je recommande vivement
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéFissure a l'itervention et pare brise non disponible. Rdv donné sans stock au prealable. Gestes commerciaux sinon
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention a l'heure du RDV. rapide et sérieux
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéService de qualité, rapide et le technicien au top
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficacité. Amabilité. Je recommande
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et bon conseiller.
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