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Résumé des avis
Carglass Loches est perçu comme un établissement où l’accueil met vite en confiance et où la prise en charge se fait sans attente inutile. Les clients décrivent des échanges clairs, des techniciens à l’écoute et un travail réalisé avec soin, ce qui rend l’intervention simple à suivre et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bonne accueil, personnel gentil et répondu à toutes nos attentent"
"Accueil et prestation parfaite"
"Super réactif accueil agréable agence de loches"
Accueil et amabilité
"Accueil et service nickel"
"Je recommande le centre de Loches. Personnel accueillant et compétent."
"Accueil très chaleureux, technicien à l'écoute, patient et toujours prêt à trouver une solution."
Réactivité
"Explications claires, service rapide sans rendez-vous."
"Rdv rapide, travail bien fait"
"Très professionnel et rapide"
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L. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. F.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience, sérieux
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V. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiéBien accueillie, service rapide et efficace.
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S. F.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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P. N.
16 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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O. V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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E. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite personnel gentil
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P. E.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail soigné sur mon véhicule.
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C. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBon Service
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E.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, de la prise de RdV sur site, de l'accueil sur site de Loches, de la constitution administrative du dossier d'intervention, de l'intervention et des prestations annexes (changement des balais d'essuis glace, nettoyage avant)
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L. V.
3 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien passé
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M. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Disponible. Explication sur le travail effectué très apprécié.
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D. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation non conforme, le recalibrage de la caméra n'a pu être faite par le centre Carglass, la réparation de l'impact a entraîné une fissure et le changement du pare brise.
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de D. D.
Bonjour, j'ai déjà contacté le service et fait réaliser le recalibrage dans un garage Renault et donc avancé la somme de cette prestation , j'attends le remboursement de la facture ,celui est en cours et traité par votre service . J'ai demandé un geste commerciale pour ce désagrément même symbolique (ex: cadeau offre du moment ) , je n'ai pas de réponse . .
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N.
16 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe compétente et sérieuse
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M. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel a été très accueillant mais le pare brise changé avait un défaut optique du coup il faut recommander un pare brise..
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S. A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnels polie efficaces rien à dire parfait
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L. P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéResponsable de centre très disponible, je recommande
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J. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous avons été très bien accueillis .La réparation a été réalisée dans les délais fixés des le début de l'intervention. Nous avons pris un café proposer par l 'intervenant.En plus,il a fait un nettoyage a l'interieur de notre voiture!Tout était parfait.Sans hésiter, ,je recommendrai Carglass
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