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Résumé des avis
Carglass Loches est un établissement qui ressort surtout pour son accueil chaleureux, son personnel courtois et ses explications claires. Les clients décrivent une prise en charge rapide, avec des rendez-vous faciles à obtenir et un service qui rassure par son sérieux.
Expertise des équipes
"Très bonne accueil, personnel gentil et répondu à toutes nos attentent"
"Accueil et prestation parfaite"
"Super réactif accueil agréable agence de loches"
Accueil et amabilité
"Rapidité, très bon accueil. Je recommande !"
"Accueil et service nickel"
"Je recommande le centre de Loches. Personnel accueillant et compétent."
Réactivité
"Explications claires, service rapide sans rendez-vous."
"Rdv rapide, travail bien fait"
"Accueil très chaleureux, technicien à l'écoute, patient et toujours prêt à trouver une solution."
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J. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe agréable, souriant, travail propre....parfait
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M. P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel avec de bon conseils de donné.
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L. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. F.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience, sérieux
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V. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiéBien accueillie, service rapide et efficace.
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S. F.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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P. N.
16 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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O. V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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E. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite personnel gentil
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P. E.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail soigné sur mon véhicule.
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C. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBon Service
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E.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, de la prise de RdV sur site, de l'accueil sur site de Loches, de la constitution administrative du dossier d'intervention, de l'intervention et des prestations annexes (changement des balais d'essuis glace, nettoyage avant)
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L. V.
3 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien passé
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M. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Disponible. Explication sur le travail effectué très apprécié.
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D. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation non conforme, le recalibrage de la caméra n'a pu être faite par le centre Carglass, la réparation de l'impact a entraîné une fissure et le changement du pare brise.
Réponse de Carglass Loches
Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de D. D.
Bonjour, j'ai déjà contacté le service et fait réaliser le recalibrage dans un garage Renault et donc avancé la somme de cette prestation , j'attends le remboursement de la facture ,celui est en cours et traité par votre service . J'ai demandé un geste commerciale pour ce désagrément même symbolique (ex: cadeau offre du moment ) , je n'ai pas de réponse . .
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N.
16 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe compétente et sérieuse
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M. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel a été très accueillant mais le pare brise changé avait un défaut optique du coup il faut recommander un pare brise..
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S. A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnels polie efficaces rien à dire parfait
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