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Résumé des avis
Chez Carglass Saint-Andre-de-Cubzac, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge rapide et des explications jugées claires. Les clients décrivent une intervention efficace, un travail soigné et des techniciens professionnels, attentifs et agréables. Le véhicule est aussi restitué très propre, ce qui renforce le sentiment d’un service bien tenu.
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, professionnalisme. Tout y est."
"Très bien rapides efficaces très bon accueil et bien renseigné"
"Très bon accueil et très bon travail"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Parfait accueil au top Intervention rapide et efficace"
"Techniciens très professionnels à l’écoute Sérieux"
Réactivité
"parfaite prise en charge rapidité, efficacité"
"très accueillant et rapidité"
"RAS rapide et efficace"
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Pedro E.
12 août 2025
Avis vérifiétrés bon acceuils et service irréprochable
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Remi M.
12 août 2025
Avis vérifiéRendez-vous sans problème, explication de l'intervention claire.
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Alain B.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, personne agréable
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Pascal L.
7 août 2025
Avis vérifiéIntervention sans rendez-vous. Bravo
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Roland B.
5 août 2025
Avis vérifiétrès pro ...
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Katia T.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait tres accueillant
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Cedric Z.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTres compétent
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Veronique G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
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Tauhia A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe a l'écoute Professionnelle et rapide
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Karima B.
17 juil. 2025
Avis vérifié2 petits impacts, je ne suis pas restée a attendre 1 h 20 minutes. Retour après Sms, personne a l accueil. Obligé d appeler pour que la personne arrive. Elle m explique qu'ils ont passé l aspirateur, ce qui est faux. Le pare brise était un peu sale. Récupérer encore plus sale avec trace de la ventouse. La personne m explique que sur l enquête de satisfaction il faut mettre 9 ou 10...... Relation client nulle, le travail est fait. Point.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attente et l'état de votre pare-brise à la récupération. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre franchise. Cordialement, L’équipe Carglass.
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Alain D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLa prise de rdv par téléphone fut chaotique : informations contradictoires par les téléconseillères et sûres de leur vérité ! Heureusement vous avez une pro sur le site de St André de Cubzac. Le travail technique très bien. En amont expliquez mieux l'intérêt, pour tout le monde, d'une intervention à domicile dans la mesure ou le contexte est adapté.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de lire que la prise de rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes ravis d’entendre que notre équipe de St André de Cubzac a su répondre à vos attentes et que le travail technique a été apprécié. Nous veillerons à mieux communiquer sur les avantages de l’intervention à domicile. Bien cordialement, L’équipe Carglass
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Romain C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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Estort G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue sur mon véhicule et la personne à l’accueil ont été absolument adorables. Je les remercie à nouveau pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C. J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Jose augusto C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès très bien bon accueil très souriant et agréable 👍
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Laurent G.
21 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil efficace et professionnel
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Sebastien B.
19 juin 2025
Avis vérifiéRAS, personnel au top!
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G. D.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Olivier L.
15 juin 2025
Avis vérifiéService impeccable,un peu d’attente malgré le rdv.
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Jeremy G.
13 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et professionnel.
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