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Avis clients de Carglass Saint-Andre-De-Cubzac

4.7 / 5

Calculé à partir de 118 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1384 avis depuis le 30/08/2016

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Carglass Saint-Andre-de-Cubzac

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Informations Carglass Saint-Andre-De-Cubzac

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Carglass Saint-Andre-de-Cubzac

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    ZAC de la Garosse-Lieudit Perrot 175 Rue des Droits de l'Homme 33240 Saint-Andre-de-Cubzac

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Saint-Andre-De-Cubzac

  • 3 / 5
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    On m'a soi-disant offert des essuie-glaces mais j'en ai pas vu la couleur.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos balais d'essuie-glace Bosch. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    courtois et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

  • 5 / 5
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    Service Impeccable, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE B.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de vincent L.
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    Vivement que je reçoive l'aspirateur pour conclure cet épisode

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 5 / 5
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    le technicien était très agréable et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 1 / 5
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    Je n’avais jamais vu un service aussi déplorable dans cette chaîne. Aucune précaution, la voiture est rayée par le tapis de protection, le tuyau d’alimentation d’essui glace débranché. 4 rivets plastiques sur 6 du cache habitacle moteur non présent, certainement cassés au démontage et non remplacés. Lors de la restitution du VHL, tentative de vente forcé du filtre habitacle, lors du refus, le technicien a bien pris soin de réinstaller l’ancien avec les feuilles d’arbre trouvées lors du démontage. Pitoyable. Tout cela parce que j’ai envoyé ma femme à ma place. En cas de besoin j’irai chez la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Nous avons ouvert un dossier auprès de notre service consommateur sous le numéro 01458021 Cordialement. L’équipe carglass

  • 4 / 5
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    Agréable, souriant, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Ponctualité rapidité d'intervention et travail soigné à domicile. Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A.

  • 4 / 5
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    Travail soigné et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE L.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, bonne communication. Très bonne expérience et de bonnes explications des travaux réalisé!!!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE-JADE E.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, secrétariat très sympathique, l'employé qui est venu chez moi a fait un très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Je les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LENA P.

  • 5 / 5
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    Le technicien était tout bonnement parfait 👌 très gentil, travail rapide et bien fait évidemment, rien a ajouter, níquel!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    C'était super efficace, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    efficace rapide sur un petit impact à domicile relation sympathique rendez vous fait avec Norauto à proximité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN G.

  • 4 / 5
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    Je suis assez satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ACHRAF E.

  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    rien a dire très bien reçu, efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Travail efficace et technicien agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICENTE P.

  • 5 / 5
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    Parfait réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    efficace et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Efficacité , rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Super service, totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel. Prise en charge immédiate.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 3 / 5
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    On m’a fixé un rendez-vous par mail on est jamais venu et on ne m’a jamais averti Trouvez vous cela normal j ai attendu tout l après midi salutations

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN J.

  • 5 / 5
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    trés bon acceuils et service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO E.

  • 4 / 5
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    Rendez-vous sans problème, explication de l'intervention claire.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Intervention sans rendez-vous. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    très pro ...

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    Parfait tres accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.

  • 5 / 5
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    Tres compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC Z.

  • 5 / 5
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    Professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Équipe a l'écoute Professionnelle et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TAUHIA A.

  • 3 / 5
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    2 petits impacts, je ne suis pas restée a attendre 1 h 20 minutes. Retour après Sms, personne a l accueil. Obligé d appeler pour que la personne arrive. Elle m explique qu'ils ont passé l aspirateur, ce qui est faux. Le pare brise était un peu sale. Récupérer encore plus sale avec trace de la ventouse. La personne m explique que sur l enquête de satisfaction il faut mettre 9 ou 10...... Relation client nulle, le travail est fait. Point.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attente et l'état de votre pare-brise à la récupération. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre franchise. Cordialement, L’équipe Carglass.

  • 3 / 5
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    La prise de rdv par téléphone fut chaotique : informations contradictoires par les téléconseillères et sûres de leur vérité ! Heureusement vous avez une pro sur le site de St André de Cubzac. Le travail technique très bien. En amont expliquez mieux l'intérêt, pour tout le monde, d'une intervention à domicile dans la mesure ou le contexte est adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de lire que la prise de rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes ravis d’entendre que notre équipe de St André de Cubzac a su répondre à vos attentes et que le travail technique a été apprécié. Nous veillerons à mieux communiquer sur les avantages de l’intervention à domicile. Bien cordialement, L’équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    La personne qui est intervenue sur mon véhicule et la personne à l’accueil ont été absolument adorables. Je les remercie à nouveau pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTORT G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par C J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très très bien bon accueil très souriant et agréable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE AUGUSTO C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Bon accueil efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    RAS, personnel au top!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service impeccable,un peu d’attente malgré le rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et empathique!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Professionnel très bon contact client

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Personnel agreable et tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    un personnel a l écoute du client satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Três bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience Dossier mal Géré CARGLASS à éviter dans le futur

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la gestion de votre dossier. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et espérons avoir l’occasion de vous prouver notre volonté d’excellence à l’avenir. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Très beau travaille car le changement du parebrise était pas facile a cause d'un précédent changement qui n'a pas bien était réalisé dans un garage, félicitation a la technicienne !!!

    Avis du , suite à une expérience du par Y ALAMAN J.

  • 5 / 5
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    Parfait très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Rizn a dire. Melody connait son metier tant au niveau accueil que prestations. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    service impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Parfait Rien à redire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Très pro . Super

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, très bonne réactivité Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    abc

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Des personnes professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    Proposition de divers jour pour rdv ,pose d'un plexi en attente du rdv pour éviter de rouler avec une lunette arrière brisée,très bien expliqué sur les divers marches a suivre 👍

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, personnel aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité et vitre impeccablement remplacée. Temps d'accueil un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    tres bien rien a dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par P N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce service à des proches !!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    l'accueil est parfait et la réparation jusque là bien.

    Avis du , suite à une expérience du par H R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien, mais mes réparations ont été faite avec soin

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 5 / 5
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    Merci au technicien qui a été bien sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Efficace souriant et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ARDOUIN C.

  • 5 / 5
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    Impeccable; travail soigné; personnel agréable et professionnel. Ponctualité; compliments.

    Avis du , suite à une expérience du par LEBLOIS_BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAUXITHALANA T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Très bon service à l'agence de Saint André de Cubzac mais le service en ligne est moins compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par D J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Accueil aimable et professionnel. Travail impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EYQUEM L.

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