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Résumé des avis
L'établissement de Carglass à Gray offre un service professionnel avec un accueil chaleureux, une intervention rapide et un personnel compétent. Les clients apprécient la qualité du travail et le sérieux des techniciens, recommandant vivement cet établissement pour sa convivialité et son efficacité.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès sympathique, travail parfait et à l’écoute. des gens
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétresbien tres sympatique
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très pro et gentil.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil , prise en charge , et professionnalisme irréprochable
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRéparateur très professionnel
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès très bien.... Accueil parfait... Travail impeccable... Merci bcp....
Réponse de Carglass Gray
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Merci pour tout... Très satisfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bonne efficacité.
Réponse de Carglass Gray
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUne galère pour la prise de RV avec une plateforme à Tataouine et une nana dont je ne comprenais pas un traître mot. Par contre un très bon accueil et une bonne expérience au centre. Par pitié...arrêtez tous avec vos plateformes à l'étranger...! Faites travailler du personnel en France qui sais de quoi il parle!!!!
Réponse de Carglass Gray
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai rien à reprocher au centre, bien au contraire ! L'accueil est très bon, le travail bien fait et nous sommes entièrement satisfait de la prestation. Le technicien est très professionnel et sympathique. Le problème vient de la prise de RV avec une personne qui fait tout pour dissuader de prendre un RV à domicile. Si vous le proposez accepté de le faire. Là il fallait que je justifie ma demande ! De plus la personne parlait à toute vitesse, mangeait la moitié des mots, il y avait un raffut pas possible derrière....bref je ne comprenais rien de ce qu'elle me disait. Et ça a duré un temps pas possible alors que j'étais au travail. Vous proposez une plateforme de RV en ligne, mais finalement c'est par un appel téléphonique qu'il faut finaliser...pas du tout pratique. De plus c'est le technicien lui même qui a dû me rappeler pour prendre le RV que l'on a fixé à 9h....et j'ai reçu un mail de confirmation à 8h! J'ai dû renvoyer un mail pour confirmer l'heure ( qui était bien à 9h). Là encore c'est le technicien qui m'à rappelé et aussi une autre personne pour confirmer. Mais j'ai reçu quand même un second mail avec la mauvaise heure! Heureusement que la réparation au centre a été irréprochable ! Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonne compétente, qui n'hésite pas à répondre aux questions d'ordre technique. Réparation impeccable.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiébonne prise en charge.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et le technicien super sympa
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiérien a dire juste rien changer c parfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRdv très rapide et à domicile
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de Carglass Gray
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa . Bon accueil très pro ponctuel.
Réponse de Carglass Gray
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, tres bonne explications sur l'intervention. Equipe sympas, aimable, intervention faite en temps et en heure. Merci à l'équipe de Gray.70.
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