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Résumé des avis
Chez Carglass Avallon, l’expérience rapportée met surtout en avant un accueil chaleureux, des intervenants souriants et une prise en charge rapide. Beaucoup décrivent un service rassurant, avec des explications claires sur l’intervention et un travail réalisé proprement.
Accueil et amabilité
"excellente expérience, ponctuel, intervention impeccable, approche sympathique."
"Des personnes aimable poli serviable à l'écoute du client et d’une gentillesse qui se faire rare de nos jours un grand merci"
"Très bien . Professionnel et courtois !"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, rien à dire concernant la prestation de remplacement de mon pare-brise. Je recommande."
"SUPER CONTACT TRES BON TRAVAIL JE RECOMMANDE ! Merci de bien vouloir me faire parvenir ma facture svp"
"très bien acceuillie, très bon travail"
Réactivité
"Ponctuel et rapide. Pro et sympathique."
"Très bonne accueil réactif pour le traitement de mon dossier la seul petite erreur c’est quand il m’a dit que l’étiquette du contrôle technique…"
Très bonne accueil réactif pour le traitement de mon dossier la seul petite erreur c’est quand il m’a dit que l’étiquette du contrôle technique n’était pas obligatoire sur le pare-brise après demande auprès de la gendarmerie c’est une infraction amendable
"Très bon accueil, travail effectué dans l'heure annoncée"
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation du réparateur
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service, et bien appréciable .
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention en atelier est très satisfaisante, La prise de rendez-vous l'est beaucoup moins. Site "indisponible" au moment de la validation --> de 20 min avec la plateforme téléphonique, pour détailler, confirmer, répéter puis re-confirmer des éléments "nécessaires" à la prise de rendez-vous et finir par le fixer en atelier car "obligation" d'un abri malgré le ciel clair et dégagé du jour.
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRAS, travail efficace, personnel agréable et compétent
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et explications claires
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétres bon accueil les explications avant et apres l intevention sont claires
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéaprès la récupération de mon véhicule une fuite d'eau importante constaté cotée conductrice, le par brise et posé de travers...
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour Olivier, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00368364, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention 10/10. Jeune technicien agréable et professionnel
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et sociable. Rien à dire.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sympathique et travail très bien Horaire respecté et soigneux Merci Dylan
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réparation mais le réparateur oublie de me demander les papiers nécessaires et je dois revenir 15 mn (et qques km) plus tard...
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéservice ponctuel efficace et très professionnel, la gentillesse et l'amabilité des employés sont vraiment très agréables, c'est un vrai plus, merci.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel a accompli son travail avec compétence et convivialité. L'accueil - le site est abrité en ALGECO - est cependant d'une frugalité qui confine au rébarbatif, quand l'intervention doit durer plus d'une heure et que rien n'est prévu pour l'attente nécessitée par l'intervention. Je sais que les choses sont amenées à évoluer, mais cet aspect des choses est de l'ordre de l'inacceptable
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme / rapidité / qualité de travail top
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéT bien
Réponse de Carglass Avallon
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéje n'ai rien à reprocher aux technicienx qui sont venus .poli serieux minutieux. par contre, le service de carglass laisse à désirer.lors du premier appel téléphonique, j ai précisé qu 'il y avait 2 véhicules à faire. j ai confirmer qu il fallait les faire en même temps .or ,cela n'a pas été fait .heureusement que j'ai pu me libérer!!!!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace.
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