Résumé des avis
Chez Carglass Vervins, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est rapide, l’accueil rassurant et les explications claires du début à la fin. Le passage en atelier semble simple, avec des horaires respectés et une intervention menée sans stress.
Expertise des équipes
"Technicien compétent"
"Très bon accueil Travail très correct"
"Très content de la prise en charge du technicien"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Très bien"
"Horaire respecté, professionnel à l’écoute"
"Très bon accueil avec toutes les explications nécessaires pour l intervention sur mon pare brise"
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Rdvs rapide, horaires respectés, bon accueil, travail correct"
"Très satisfait, répond aux attentes, réactivité, très courtois. Je recommande vivement."
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable Bonne explication Bon service
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéExplications claires , les travaux ce sont bien déroulés, rien à redire. J'y retournerai si besoin sans soucis.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLe technicien pars sans prévenir le client
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et personne très agréable
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAbsolument parfait, service A Domicile, ponctualité, propreté de la voiture. Après remplacement de la vitre, contact agréable, explications très claires
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout à était parfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéL intervention correcte Quand au cadeau impossible de se connecter
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, très bonne communication avec le réparateur.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSa c'est bien déroulé il a bien fait son boulot tout nickel et j'ai pas de fuite amon par brise c'est nickel
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide, travail pro et propre.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéDégâts... Ne recommande pas , autre
Réponse de Carglass Vervins
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail réalisé sur mon A5. Personne professionnelle.
Avis affichés par ordre chronologique