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Résumé des avis
Chez Carglass Chambly, l’établissement ressort comme une adresse où l’accueil est jugé simple, rassurant et efficace. Les clients décrivent souvent une prise en charge rapide, un personnel poli et un travail propre, avec la sensation d’un passage fluide du rendez-vous à la restitution du véhicule.
Réactivité
"Prise de rdv en ligne facile, bon conseils téléphoniques sur la franchise et le reste du, respect de l'horaire; Je recommande"
"service efficace."
"Service rapide, facile Impeccable"
Accueil et amabilité
"Ça va equipe sympa. Il faut juste changer la marque du café en salle d'attenye."
"Un service impeccable de son personnel très professionnel"
"Accueil professionnel et interlocuteurs aimables, processus rodé, voiture restituée en parfait état."
Expertise des équipes
"Carglass de Chambly à recommander très bonne qualité de service et très bon contact."
"Efficace et professionnel"
"Une expérience convainquante Le service, l accueil rien à redire très très bon accueil"
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V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire, prise en charge rapide.
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B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéservice rapide et impecable
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J. D.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et très professionnel
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D. P.
3 oct. 2024
Avis vérifiéNettoyage moyen et vignette contrôle technique non recollée et non restituée.
Réponse de Carglass Chambly
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien très efficace et rapide
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E. S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, intervenant très professionnel et agréable. Intervention rapide et efficace. Parfait
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A. R.
22 sept. 2024
Avis vérifiéService soigné et efficace.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiébon contact avec la personne chargée du remplacement, a recommander.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéDélai de RDV très rapide avec appel du technicien la veille pour confirmer. Je recommande
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et professionnel
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéExpérience chez Carglass parfaite, je suis allée à celui de Beaumont sur Oise. Travail super bien fait, propre, arrangeant. Je le recommande les yeux fermés et c’est bien la 1ere fois qu’un acte pour ma voiture ce passe aussi bien. Merci aux 2 hommes qui y travaillent là bas et qui sont très pro !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiérien à redire sur l'accueil et le travail des agents par contre la plateforme téléphonique une vraies catastrophe et on est très loin de la publicité ou on s'occupe de tout et pas d'avance à faire quand au café et le wifi on en parle
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiébon travail , propre et dans le temps imparti.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation je recommande !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de pub ....pour rien à l'arrivée.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéIl y a encore un trou dans mon pare-brise fait par le technicien pour injecter la resine
Réponse de Carglass Chambly
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Ce n’est pas la première fois que j’utilise vos services et hélas il s’agit dans le cas présent d’un défaut de réparation et non d’une différence de composants. Il y a un trou laissé par le réparateur et oui je vais me rendre dans une de vos concessions puisque vous ne pouvez venir réparer à domicile et vous me faites donc subir toutes les conséquences d’un travail mal puisque je dois me deplacer
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