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Résumé des avis
Carglass Royan - Medis offre un service efficace et professionnel, avec un personnel accueillant et des interventions rapides et soignées. Les clients apprécient l'amabilité et la qualité de l'accueil, rendant l'expérience agréable.
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Lena T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper, le technicien a été très professionnel
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Paulette G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Ponctualité, amabilité, efficacité, respect .
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Yves L.
17 juil. 2026
Avis vérifiédifficile pour qu ils viennent a domicile. sinon parfait travail amabilite
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Jean-Marie C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu personnel agréable attente dans un salon climatisé appréciable travail bien fait rien à dire
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Corinne S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire ! Conseil, accueil, travail, tout était au top !
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Judy D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv par téléphone où il m as été indiqué qu'un gonfleur de pneu serais offert. Sur place ce n étais plus le même discours, pas de gonfleur. De plus, il doit rester des morceaux de verre dans la porte que l on entend quand on ferme la porte.
Réponse de Carglass Royan - Medis
Bonjour Judy et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Si vous pensez être éligible, veuillez svp nous contacter : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Alexandrine V.
30 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation, pour la prise de rendez-vous un petit problème erreur de lieu de l'intervention. En ce qui concerne aspirateur de voiture en cadeau je l'attent encore .
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Ginette F.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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V.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Isabelle M.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien Réparateur sympa et professionnel
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P.
25 juin 2026
Avis vérifiéVignette crit'air coller nimporte comment et tres endommagé, tuayu de lave glace non reconnecté
Réponse de Carglass Royan - Medis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. La vignette Crit'Air étant collée sur le pare-brise, il est difficile de l'enlever intacte. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) afin de demander le remboursement de cette vignette. Aussi nous prenons bonne note de votre commentaire sur le tuyau de lave glace. Nous le partagerons en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre prestation. Merci de vos remontées qui nous aideront à nous améliorer. Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Anne-Marie Q.
25 juin 2026
Avis vérifiétres bien
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Nadine G.
24 juin 2026
Avis vérifiéRien à reprocher, tout c est bien passé
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Jacques D.
16 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, employés sympas et efficace. Pas de remarque sur le travail. Un bémol, l'agence de Médis (17) est mal située. Si vous y allez prévoyez quelqu'un pour vous accompagner, Carglass ne fournissant pas de véhicule de courtoisie vous êtes condamné à patienter 1h30 à 2h dans une salle d'attente exigüe en plein soleil derrières les vitres ou à tourner en rond dans le minuscule village de Médis.
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Philippe L.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe service téléphonique , le rendez vous et la prestation sont impeccable . Tout c'est bien passé . donc dans un premier temps je pourrai être satisfait et mon attente correspond à la publicité . Sachant aussi que j'ai déjà eu affaire à Carglass et que je n'ai jamais eu de problème . Là où ça se complique c'est au moment du règlement . On ne m'a pas dit qu'il n'y avait pas d'accord avec la Macif et que cette dernière ne rembourse que 797 euros pour une facture de 1289 euros . Ce qui fait un peu cher pour l'aspirateur qui est offert (400 euros ) . Je ne vous cache pas que je préviens toutes mes connaissances avant de se rendre chez Carglass .
Réponse de Carglass Royan - Medis
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre prestation mais désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge avec votre assureur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Celine H.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu Très professionnel
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A.
13 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et équipe accueillante
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Nadjiba F.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité
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Eddy L.
4 juin 2026
Avis vérifiéRapidité et bon accueil
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