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Résumé des avis
Carglass Royan - Medis offre un service de qualité, avec un accueil chaleureux et des interventions rapides. Les clients soulignent le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe, ainsi que la satisfaction globale des prestations.
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Lucie V.
8 août 2025
Avis vérifiéUne intervention efficace (au Carglass de Royan-Medis), avec le sourire, je suis très satisfaite!
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Sebastien M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéLe poseur de chez Carglass me l'avait assuré, le remplacement de mon pare-brise devait être pris en charge à 100 %. Dans les faits, pour chaque acte, les assurances ont un plafond. La facture fournie par Carglass dépasse de près de 200 € ce plafond. Ça fait cher le petit gonfleur pneumatique, ou les balais d'essuie-glace offerts en "cadeau" et le temps passé à me battre avec mon assureur. Je ne retournerai plus chez Carglass (et je change d'assureur !).
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat et nous sommes tenus de respecter ces conditions. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra répondre à vos questions et vous assister si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L'équipe Carglass.
Réponse de Sebastien M.
Bonjour. J'ai déjà contacté le service consommateurs Carglass. Un courrier type déjà tout prêt m'a été transmis très rapidement. Je ne suis donc pas le premier à qui cela arrive. Pour moi la MAIF a fait un défaut d'information en ne m'informant pas du montant maximale alloué et Carglass ne respecte pas ce plafond sans en informer ses clients (qui ne le seront plus). Dommage parce que le technicien a fait du bon travail et était très professionnel.
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Ericka B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
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Thibault M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute serviable et efficace. Tout était parfait
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Philippe G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPrise de Rdv facile et rapide.Travail de qualité
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Christophe D.
17 juil. 2025
Avis vérifié👍très bien
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Christian J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétant et dévoué travail soigné
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U. R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPerfektes Zusammenspiel von Carglass Spanien, Deutschland und Frankreich. Die Bestellung einer neuen Scheibe wurde von Spanien aus angestoßen, Deutschland hat die Abwicklung mit der Versicherung geklärt und in Frankreich wurde sie eingebaut. Das Problem war, dass die Scheibe eine Lieferzeit von 7 Tagen hatte, wir uns jedoch auf einer Rundreise befanden. Carglass hat geschafft, was dem Fahrzeughersteller und seinen Werkstätten nicht möglich war. Perfekter Service. Können wir auf jeden Fall weiterempfehlen!!!
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Raphael M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSouriant avenant efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Codvelle A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrés bon travail - Réparateur symphatique -Voiture rendue dans un bel état de propreté.Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Marc V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapides et efficaces
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Tom C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéParfait personne agréable merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Tom C.
Bonjour comment fait on pour avoir l’aspirateur ? Je n’est rien reçu merci
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Ou M.
1 juil. 2025
Avis vérifiétravail bien fait, mais la pub de l'aspirateur de voiture semble être de la poudre aux yeux car une semaine après toujours rien
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Marc A.
26 juin 2025
Avis vérifiéFacilité de prise de rendez vous et rapidité d’intervention. Prise en charge de l’administratif.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Niau C.
21 juin 2025
Avis vérifiéEfficace, agréable, temps respecté. Par contre difficile d'obtenir l'aspirateur.
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Robert L.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigner par le technicien
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Serge B.
5 juin 2025
Avis vérifiéBonjour. Récemment, j'ai publié un avis quelque peu négatif, mais après réflexion, le service rendu par l'équipe carglass de medis/Royan est très bien et la personne qui nous a reçu fort sympathique. Proposition de services complémentaires acceptés sans obligation et réalisés sans souci. Je recommande cette agence .
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Jacky G.
3 juin 2025
Avis vérifiéÉtablissement sérieux , Travail soigné, très bien accueilli
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Laurence R.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, compétence, travail bien fait et propre. Très satisfaisant
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Daniel M.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle prestation
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