Avis clients de Carglass Royan - Medis

Évaluations clients Carglass Royan - Medis

• 5 / 5

  

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  L’accueil a été excellent, la personne a expliqué clairement le déroulement de l’intervention. La réparation a été très efficace.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme Travail soigné Intervenant à l écoute et dévoué a son entreprise

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, excellente prise en charge téléphonique avec confirmation du rdv, travail très soigné Je recommande vivement carglass Royan

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu à l'heure, pare brise monté correctement et rapidement. Personne agréable.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien déroulé, il manquait juste un détail car le vérin de coffre n’était pas mis en place.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide Travail bien fait.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité - amabilité

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation,très bon accueil.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ce serait noté bien mais j'ai en mémoire un cadeau Karcher qui n'est pas arrivé à ce jour.....

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des préconisations en termes sécurité sanitaire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable bien accueilli qui donne des explications claires.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel très sympathique. Très bon prestation. Travail de qualité

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, dommage pas de cadeau comme dit sur les pub

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE BIEN POUR L'INSTANT RIEN A DIRE

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable gentil poli respectueu

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro .

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La procédure sanitaire est respectée. Bon accueil. Passage de l’aspirateur sièges et tapis de sol.Essuies glaces usés changés.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en amont de l'intervention pour la prise de rendez- vous puis lors de l'intervention. Ponctualité le jour même, aucune attente. J'ai été prévenue par téléphone que ma voiture était prête et en plus elle était nettoyée. Pas d'accord avec mon assurance mais Carglass s'occupe du dossier et je ne ne règle qu'une fois remboursée. Très bonne expérience.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, service parfait !

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire nickel

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’expérience chez carglass au top. Par contre nous avons toujours la trace de l’impact sur le pare brise comme si qu’aucune intervention avait été faite .. je sais pas si c’est normal

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, bon accueil.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Exécution technique TB; suivi administratif et paiement 0/20

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique délai respecte

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rv très aimable et agréable La personne qui ai intervenue sur la prestation très professionnel et très aimable

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien a l heure sympathique rapide et competent un local d accès très peu évident et à mon avis en.fehors des clous au niveau sécurité pour le personnel et pour les clients. Les pompes sont à quelques metres et on sent le émanations de carburant dans le local carglass qui n à pas une réelle aération et qui fait cloche sans issue ni pour l air ni pour les personnes en cas d incident de feu sur l aire de service de la station service. A part cela très bon service mais en cas d incendie c est un lot de poursuites pénales assurées contre Carglass. Il faudrait s organiser autrement pour la visibilité et l acces et pour la sécurité des personnes clients inclus.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil et travail bien fait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon service malgré deux prises de rdv pour problème technique mais très bonne réactivité de l'agent carglass merci

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacite et sériieux

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, rapidité, amabilité

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et dévoué

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le contact téléphonique : parfait, sympa Le 1er contact,à La Rochelle, le jour de l acte de vandalisme, pour avoir un peu d aide pour protéger l habitacle : décevant, ils nous ont envoyé dans un centre commercial... Ni sac plastique ni adhésif à nous donner... 2e contact pour la pose d un plexi, à Saintes : très sympa, échanges positifs, équipe sympa 3e contact, à Royan, pour le remplacement de la vitre : super, il a pris sur son temps de pause (13.00 au lieu de 14.00) pour que nous recuperions la voiture sans attendre. Très gentil. Attentif à notre situation. Merci à lui.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service conforme à la publicité au niveau de la prise de rendez-vous et de l'accueil en revanche je suis déçu du résultat de la réparation. L'impact est toujours aussi visible depuis l'intérieur du véhicule.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Présence de depos de colle sur le tableau de bord, et des traces de doigts sur le rétro intérieur pour une voiture sensé être désinfecté en mesure covid 19... dommageables

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité ,efficacité ,gentillesse.tout est parfait !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, gentillesse, professionnalisme, rapidité. Je recommande carglass Royan autour de moi.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Boudin de colle visible dans l'habitacle du véhicule entre le pare brise et le montant,étanchéité non testé pour le moment .Trace et micro rayures sur les montants extérieur de la carrosserie Véhicule pris a l'heure et nettoyé intérieurement,monteur sympa,

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, le technicien ne m'a remis aucune facture sur ce sinistre ,je n'ai qu'une reference 21 SA34597Y reçu de ma compagnie d'assurance Cordialement MR THEILLET.

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail ,accueil très sympathique

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toute la prestation fut excellente, c est juste le résultat final qui me fait mettre 4/5, car il reste tout de même une cicatrice visible sur le pare-brise... mais comme expliqué, c est le fruit de l impact de départ.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel ponctuel et humain !

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• 4 / 5

  

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  Super bonne note car le service de l’accueil à la réalisation est parfait.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv parfait et accueil

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravis du travail qui a était effectué sur ma voiture je recommande le centre carglass de royan. Accueil chaleureux travail efficace et la voiture rendu propre. Que du positif.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garagiste très sympa!

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rigueur convivialité grande facilité de la prise en charge très grand professionnalisme c’est un sans faute

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception téléphonique avec le détail de la marche à suivre . Très bonne réception chez Carglass

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, horaires respectés, excellente qualité de travail, je recommande vivement.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente, tres bon accueil, serieux dans le travail

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La réparation a été effectuée dans le temps prévu. De plus, l'aspirateur a été passé à l'intérieur de mon véhicule.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les traces de scotch n'aient pas été nettoyées, cela m'a pris 5 minutes... Cela aurait rendu l'intervention parfaite. Merci pour les balais d'essuis glaces mais ll aurait été judicieux de récupérer le déflecteur de placage pare brise sur le balai conducteur car à présent il a disparu...

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très sérieux .ponctuel et a l ecoute

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à redire sur l accueil mais mon pare brise a mal été collé. J attends de connaître la procédure maintenant

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  rapidité, service, propreté, aimabilité.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci. Prise en charge rapide et horaires respectés.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil...technicien très a l écoute et professionnel m informant de tous les travaux qu il allait effectuer et des résultats des vérifications.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  Bel accueil, alors que nous avions près d'une demi-heure d'avance sur le RV. Comme nous étions chez des amis, nous avons pris notre temps. Carglass nous a appelé deux fois, toujours très sympa, pour nous dire que le véhicule était à disposition. Accueil au retour, tout aussi sympa, et travail nickel. D'autant plus, que pour eux, par manque de place, ils ont dû déplacer plusieurs fois ma voiture pour ne pas géner les autres. Très Bien et propre!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait excellent

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  L'accueil, le professionnalisme du technicien, les travaux réalisés, tout fut parfait . Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  RAS tout c'est bien passé

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Tout était bien fait!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Travail soigné. Bon accueil.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Prise de RDV rapide

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bien

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  J’ai toujours un impact sur mon pare-brise

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Super prestation et très bonne relation avec le personnel

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Normal

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  Tres bien

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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  Je trouves-tu inadmissible de facturé f et 30 € pour la désinfection de mon véhicule qui n'a pas été fait sur ma demande merci a l assurance de payer ce surplus multiplié par des millions de clients

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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