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Résumé des avis
Carglass St Antoine à Marseille offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations de qualité, assurant une satisfaction client élevée.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel travail excellent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéMauvais accueil - Véhicule plus sale aprés l'intervention qu'avant - S'est engagé à me contacter si véhicule prêt avant mais ne l' a pas fait - Résidus de bris de glace dans la portière et dans le véhicule que j'avais aspiré avant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, que ce soit le service téléphonique ou technicien en garage très professionnel Je vous remercie
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et réparation rapide et efficace !
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon prestataire sur st antoine 13015 Marseille
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBonne intervention et personnel courtois
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçu du service apporté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, On m'a cassé la lunette arrière de mon véhicule vendredi dernier dans la nuit je me suis donc présentée dans un centre Carglass à Marseille samedi 30/09 à la première heure on m'a posé un film plastique sans aspirer le véhicule. Ce film a volé même pas 20 min après être parti de votre centre, le remplacement a été fait dans un autre centre mardi 2/10. A la réception, des morceaux de verre étaient toujours présents dans ma voiture, de plus le film qui a été posé le samedi a complément rayé la carrosserie (gris mat) celle ci est irrécupérable! Je suis donc extrêmement déçue de votre service et je ne recommanderai en aucun cas votre enseigne. Le cadeau "Karsher" comme indique votre pub ne m'a pas été offert ni même proposé, par contre mon assurance a bien réglé la facture qui était beaucoup plus cher que chez vos concurrents... Cordialement.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon travail
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux et assez rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAgent ponctuel professionnel et très aimable.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéManque de compétence de la part du technicien. Nous devons de nouveau retourner en agence pour remplacer le pare brise. 6 aller-retour en agence en moins 1 semaine...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Notre service consommateurs reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTres rapide
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSERVICE IMPECABLE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon service, personnel aimable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire! On as même un coup d'aspirateur pour les débris je recommande.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, je n'ai pas mis 5 étoiles car il y avait pas mal de morceau de verre qui restait dans ma voiture.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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