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Résumé des avis
Chez Carglass Reims - St Brice, l’accueil et la prise en charge du véhicule ressortent comme simples et rassurants. Les clients parlent d’un établissement où l’intervention est rapide, le travail bien réalisé et les explications claires.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et travaux très bien réalisé"
"Accueil impeccable et rapidité"
"personnel agréable"
Réactivité
"Prise de rdv simple et rapide et service conforme à mes attentes."
"Personnel très sympathique et professionnel. Ils m’ont appelé plusieurs fois avant le rendez-vous pour me tenir informé. L’intervention s’est…"
Personnel très sympathique et professionnel. Ils m’ont appelé plusieurs fois avant le rendez-vous pour me tenir informé. L’intervention s’est parfaitement passé
"Super accueil, prise en charge rapide, travaux effectués dans un temps donné et respectés, qualité des services au rendez-vous."
Expertise des équipes
"accueil et intervention parfaits"
"Accueil et informations claires et précises, merci pour les différentes prestations complémentaires réalisées."
"Employé humain et professionnel"
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE ET DE BON CONSEIL
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil - Collaborateur Carglass avenant et sympathique - très bonnes explications sur sa méthode - très professionnel
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPersonne sympathique - qualité de service au rendez-vous.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité propreté très bon travail
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiérès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéIl m'a très bien expliquer calmement est courtois
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiétrès réactif
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, efficace, souriant, conseil, excellent service !
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil Travail rapide et efficace
Réponse de Carglass Reims - St Brice
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention faite en 1/2 heure, pas d'attente, des explications
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLe réparateur de mon pare brise était très sympathique et très professionnel je le recommande
Réponse de Carglass Reims - St Brice
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéexcellent competent,service global de tres bonne qualite,avec attention
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéHoraire du rdv respecté. Accueil très convivial. Explications techniques très claires concernant la réparation de l' impact. Passage de l'aspirateur dans la voiture et café offert et de plus bon cadeau de 60€ pour un produit Karcher.
Réponse de Carglass Reims - St Brice
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiébien pratique ses réparations .... revoir par contre le service à domicile car on a tout fait pour que je vienne à un point "relais ".... publicité mensongère ??? ce que j ai finalement fait à Reims .
Réponse de Carglass Reims - St Brice
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Julie mais votre réponse ( automatique ? ) n est pas à la hauteur de ma question comme quoi les rendez vous à domicile sont un leurre ? 😳😞
Réponse de Carglass Reims - St Brice
Bonjour, merci de votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement mais sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement et dans des délais convenables. En fonction de l'urgence de la situation, un rendez-vous en centre peut vous être proposé afin de solutionner votre bris de glace au plus vite. En espérant avoir répondu à vos interrogations. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Je comprends bien votre forte affluence pour les dépannages à domicile, bien pratique pour certains clients et je comprends que des abus puissent exister… mais dans ce cas votre politique est à double tranchant soit en magasin soit à domicile sans que cela puisse être en défaveur de l un par rapport à l autre solution…à vous de gérer votre produit commercial en y répondant au mieux…sinon cela pourrait passer pour de la publicité mensongère…à bon entendeur mes salutations
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable, et le personnel est hypers sympa!
Réponse de Carglass Reims - St Brice
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSérieux, professionnel !
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéPersonel très sympa et très rapide
Réponse de Carglass Reims - St Brice
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiérapide et aimable
Réponse de Carglass Reims - St Brice
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact et service parfait
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique et opération faite rapidement
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