Résumé des avis
Carglass à Pessac offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et sympathique. Les interventions sont rapides et bien réalisées, avec un accueil chaleureux et attentif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Pessac offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et sympathique. Les interventions sont rapides et bien réalisées, avec un accueil chaleureux et attentif.
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Évaluations clients Carglass Pessac
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par SARA H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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rapide efficace et bien effectuer . Le personnel a été très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Bonjour , un grand merci à l’équipe Carglass de pessac pour leur accueil et leur disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANA B.
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Intervention. ratée car je me retrouve avec un par brise fendu pour réparer un éclat mineur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre intervention n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela doit être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner votre situation de plus près. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Excellent service, technicien professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Une équipe au top ! !
Avis du , suite à une expérience du par LEO C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAZVAN N.
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🫶🏼🫶🏼
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Très bien. Ponctuels, rapides, méticuleux.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment serviable et gentil
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEA K.
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parfait, intervention tenue dans les temps, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Un créneau rapidement trouvé et une expertise juste. Réparation rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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très bon accueil, bonne prise en charge, timing respecté, aspirateur passé, que du positif
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Travail rapide et soigne
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par . K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bonne prise en charges et idem pour la restitutions. Très bon travail dans l’ensemble 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par YOUK Y.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Thomas Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de . ALTEDIA SASignalerjuste je veux bien à nouveau le process pour avoir mon aspirateur ?
Réponse de . ALTEDIA SASignalerjuste je veux bien à nouveau le process pour avoir mon aspirateur ?
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Excellente prestation !
Avis du , suite à une expérience du par MENNECHET P.
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Rapide , efficace et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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un bon accueille un travail bien fait par contre le prix des essuis glaces compense largement le prix du cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY Z.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Accueil sympathique - Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur très sympa, mon pare-brise a été très bien posé et mis très vite, je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par PARIS V.
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service rapide et efficace, le responsable est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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Très satisfait, très bonne qualité de service, rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SAID K.
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Juste parfait et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Très bons conseils et une prise en charge rapide. Le personnel est très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Enseigne très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.
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1/ Aucun avertissement m'a été donné sur le fait que Carglass n'était pas partenaire de mon assurance, dont j'avais fournie l'attestation bien avant le rendez-vous. Résultat : 30% de la facture à ma charge. 2/ Pare-brise non nettoyé à la restitution, traces de manipulations visibles à contre-jour. Pour le montant de la prestation, un pare-brise propre me semble être un prérequis 3/ Une garniture périphérique au pare-brise mal remontée En ce qui me concerne, plus jamais Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Aussi nous remontons vos remarques sur la qualité de la prestation au responsable sur place ; votre retour nous aidera à nous améliorer. Cordialement. L’équipe Carglass
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Top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Rapide et réactif
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Très réactif et professionnel du sinistre au remplacement du pare brise
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC PIERRE D.
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Rapide, efficace, accueil très agréable. Des pros, je recommande Carglass
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
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tres bonnes communications, prise en charge et efficacité. personnel accueillant et bienveillant. merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par JASON P.
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Très bien. Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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Très bonne expérience sur Pessac , Théo était présent, attentionné, soigné et a répondu à toutes mes interrogations . Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Une intervention rapide et bien expliquée. Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERI A.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMARY THIATA G.
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Excellent accueil ,prestations d’une grande qualité .. un bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ALBERT B.
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La personne qui a pris en charge notre changement de pare-brise a été très accueillant et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENE J.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Très professionnel, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service impeccable et personnel professionnel et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ALGLAVE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide, efficace, service pro et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JASON Q.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Travail super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
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Rdv prévu le 19/06/2025 reporté au 20/06/2025 : pare brise non livré. Lors de la pose le 20/06/2025, pare brise fêlé. Rdv prévu le 03/07/2025 pour de nouveau changer le pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon service client et réparation rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon accueil. Respect horaire. Conseils
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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Recommande carglass pour son accueil son service et sa rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionell und freundlich
Avis du , suite à une expérience du par JORG F.
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Rdv pris rapidement changement de lunette arrière bien fait propre équipe sérieuse rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
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Personnel compétent et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GANDOLFO P.
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Ça s’est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE R.
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Personnel à l'écoute, professionalisme et rapidité pour la réparation de mon impact sur mon pare brise et celà avec gentillesse que demander de plus,!.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience rapide et professionnelle lors de la réparation de votre pare-brise, tout en faisant preuve de gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à servir nos clients avec le même engagement. Merci encore de votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne disponibilité et échange avec le point de vente. Travail de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Bon accueil et la personne qui m a reçu a fait la recherche de mes données véhicule car j avais oublié de le faire. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.
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Exelente...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Juste parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bon professionnel, efficacité et rapidité de la prise en charge. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
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Rapide et efficace. Merci pour les informations et la facilité d’échange avec l’assurance
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
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Bon accueil, travail bien fait, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DAYMARD_CHRISTIAN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Réactivité excellente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Chapeau bas, Carglass ! Facturer 1300€ pour un pare-brise sur une voiture de 2007, sans jamais me proposer une alternative adaptée, c’est du grand art. Profiter de la jeunesse et de l’inexpérience des clients ? Une vraie stratégie d’avenir ! Heureusement, mon assurance paie... Mais ma confiance, elle, est définitivement cassée. Merci pour la leçon : je saurai éviter vos services — et j’en parlerai avec enthousiasme autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ZINSOU M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge avec la MACIF et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par tél. au 0800 515 505, soit par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne prestation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bon acceuil et rapidité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très professionnel Mon cache rétroviseur intérieur a été endommagé lors du remplacement et aussitôt recommandé lors de mon second passage le lendemain par le chef d’atelier. Fait rarissime qui peut survenir lors du remontage de la pièce. L’équipe s’est démenée pour commander auprès du constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Contrairement à ce que dit la publicité télévisuelle, un remplacement de parebrise chez Carglass n'est pas gratuit ! Quand vous amenez votre voiture dans un atelier Carglass et que celui-ci vous dit qu'ils ne sont pas partenaire avec votre assurance, fuyez ! Car sinon vous aurez très certainement à payer une grosse différence entre la facture Carglass (environ 2000 euros pour un Picasso) et ce qu'acceptera de rembourser votre assurance (1200 euros pour la MAIF), ces assurances se basant sur le prix moyen d'un remplacement de parebrise par la concurrence ! Et cela bien sur, Carglass ne vous en parle pas lorsque vous amenez votre voiture. Très mauvaise communication ? Ou abstention volontaire d'information objective ? J'ai fait mon choix. 800 euros la paire d'essuie-glaces ou l'aspirateur de voiture, cela fait un peu cher, non ?
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos réflexions. Nous comprenons votre déception face aux coûts de remplacement et aux différences de prise en charge par les assurances, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Carglass, nous nous engageons à fournir toutes les informations nécessaires pour que nos clients prennent des décisions éclairées. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Top, réactif, Professionnels. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ENZO C.
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Très bon !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Efficacité et professionnel ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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J'ai pris rendez-vous pour un remplacement de pare brise , la personne que j'ai eu au téléphone à était très agréable et ma très bien expliqué les démarches à suivre. C'est également cette même personne qui s'est occupé du remplacement de mon pare-brise, le travail a était très soigné donc je recommande grandement !!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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Rapide et précis…
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE CLAUDE L.
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Un très bon accueil, besoin bien satisfait, avec des conseils pertinents. Une équipe très performante. A recommander à mes proches et amis
Avis du , suite à une expérience du par WIYAO A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Analyse technique rapide, prise de RV dans la foulée, réparation très bien faite
Avis du , suite à une expérience du par . U.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bon travail avec explications et nettoyage des moquettes de sol
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO L.
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J avait mis un premier avis très content mais au final je me suis aperçu que le tuyau lave glace n'a pas été remis ni les durites évacuation d eau et bras du balai d'essuie-glace mal serré
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait! Je n'ai rien eu à m'occuper avec l'assurance, Carglass s'en est chargé ! Rdv rapide, intervention rapide et efficace! Vraiment je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prestation nickel, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Chez Carglass à Pessac, ils ont été d’un très grand professionnalisme. Le travail effectué est de qualité, le garagiste ayant pris en charge les réparations était très aidant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par AURAINE R.
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Bien et correct comme travail merci
Avis du , suite à une expérience du par BEARY R.
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J'avais eu une très mauvaise expérience avec un Carglass en région parisienne, je m'étais dit terminé, ils mettaient tout dans leur campagne de pub, mais derrière ça ne suivait pas et finalement une très bonne expérience à Pessac, des supers professionnels et en plus tres sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCO M.
Avis affichés par ordre chronologique