Avis clients de Carglass Paris Mortier

Évaluations clients Carglass Paris Mortier

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience, service rapide, personnel très aimable et travail bien fait.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide et très réactif

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS ---

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente prestation tant technique qu' humaine.Petit bémole : accès difficile a l atelier vu l' étroitesse des locaux

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, professionnel, bon accueil.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais tenus. Intervenants sympathiques. Une amélioration nécessaire quant à la signalétique : le coin Carglass n'est pas visible de la rue, d'où l'on ne voit que la station Total (je suis passé deux fois devant, sans rien voir).

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, ponctuel et rapide

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise coordination entre centrale téléphonique et le garage, je me suis déplacée 3 fois avant que la réparation puisse etre effectuée au bout d'un mois

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Il manque juste un endroit où se pauser le temps de la réparation

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et surtout ponctuel

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Travail de très bonne qulaité

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel agréable.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de gentillesse et de professionnalisme.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé personnel très sympathique et compétent

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, intervention rapide, tarifs intéressants. J'ai été à celui boulevard Mortier dans le 20e à Paris. Petit mais efficace ^^.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La voiture n a pas été nettoyé correctement il reste plein de bout de verre De plus il y avait un impact sur le barre brisé qu ils n ont pas vu

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervention à domicile ; technicien efficace et avec un grand sens du service client. Félicitations !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AMABILITÉ

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, les 2 employés étaient professionnels. J'ai juste remarqué que quelques bouts de verre s'étaient glissés dans le mécanisme des rétroviseurs lors du changement de déflecteur. A part ça rien à dire.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglas

• 5 / 5

  

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  RAS;

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci au technicien

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , ponctuel travaux de qualité et bons conseils

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été proposé pour que l'intervention puisse se faire malgré quelques difficultés indépendantes de nos volontés. Chaque interlocuteur au téléphone ou en intervention est aimable et disponible. Parfait.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, rapide, rien à dire.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation avec un très bon accueil et accompagnement tout au long de la procédure Un point négatif : facturation de 4 h de main-d'œuvre alors qu'une heure a été nécessaire pour le changement du pare-brise Je veux bien admettre que le temps passé pour les procédures de commande et accompagnement doivent être comptabilisées mais 2 h facturées auraient été plus honnête.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur l’intervention. Amabilité du personnel. Prise en charge après un problème rencontré.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace et soucieux du client.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien à dire;

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf qu'ils ont pas fait le balais (qui a été comptabilisé dans le payement)

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et efficacité de l’intervention. Le centre est petit mais dépanne bien! Mon seul bémol et que je devais avoir un cadeau Karcher qui ne m’a pas été donné et personne n’a pris contact avec moi pour l’obtenir à posteriori. aucune nouvelle

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable, prise en charge, et remise du véhicule aux temps indiqués. Très petite agence et attente dans le froid, pas très chaud, mais.... nettoyage correct mais aurais pu être plus plus un poil au dessus.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide compétent bravo.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remplacement de votre a mon domicile. Arrivé à l'heure, réparateur aimable et serviable. Travail bien fait, je recommande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour J'ai attendu 15 jours une vitre Audi et dans l'attente vous avez gentiment installé des plexiglas Malheureusement le nettoyage du verres au sol , sur la lunette , dans le coffre était approximatif ce qui est un manque de professionnalisme flagrant , j'ai donc passé l'aspirateur pour éviter les coupeuses qu'auraient pu se faire les enfants à l'arrière Cltd AO

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés de ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  défaut sur mon parebrise pas vue lors de la restitution de mon véhicule ;donc pare brise de nouveau à changer

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  facture N°27364351 ,bonjour , des que j'ai repris mon véhicule ,après mon changement de parebrise ,je me suis rendu chez Carglass ,Bd MORTIER pour qu'il constate le problème .je dois donc reprendre R.V. fin du mois pour de nouveau changer le parebrise .

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• 5 / 5

  

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  Service au top je recommande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge téléphonique pour la description du problème et le RDV, rapide et efficace, idem pour la réparation, on ne voit quasiment plus l'impact sur le pare brise, parfait !

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  grand professionnalisme. rapidité et efficacité.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture non nettoyer des morceaux de parbrise encore dans la voiture,graisse sur la porte intérieure,capot non fermé, scotch sur parbrise Vraiment déçue

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin qu'une solution vous soit apportée. Sachez que cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  The Carglass team did a great job. I highly recommend this service.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok . Gel à disposition

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple sans embrouille

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv en ligne, interface avec l’assurance , bon accueil et service efficace. Un pare brise parfaitement propre aurait amené les 5 étoiles !

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! technicien agréable et très compétent.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et très professionnel

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le travail iil est très mal fait

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et technicien très agréable prenant le temps de m’expliquer Service et prestation impeccable

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ils sont ponctuels et font du bon boulot

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et rapide pour le remplacement de la lunette arrière

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique