Résumé des avis
Carglass Paris Mortier est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme. Les clients apprécient la qualité de l'accueil, la rapidité du service et la gentillesse du personnel, assurant une expérience très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Paris Mortier est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme. Les clients apprécient la qualité de l'accueil, la rapidité du service et la gentillesse du personnel, assurant une expérience très positive.
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Évaluations clients Carglass Paris Mortier
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intervention rapide, bon conseils. Tout avait déjà été envoyé à mon assurance . Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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C'est les meilleurs, rdv rapide, efficace rien a dire je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Rapidité et efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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C’est efficace et rapide
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Efficace et très bon accueil
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Rien a dire rapide efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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problème d'organisation. On me donne un RDV pour le vendredi 14h pour le déplacer le samedi à 12h. tout en continuant à m'envoyer des messages pour le vendredi. impossible de faire changer le pare-brise à domicile car il y a une détection de la pluie... breton est loin de la pub. sinon une fois la voiture prise en main, le service est correcte et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Jocelyne, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide et efficace.
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agents courtois et pros
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Très bien, tant l'accueil que les 2 intervenants professionnels et aimables.
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Personnel à l'écoute, travail bien fait et propre, mécanicien agréable et respectueux
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Efficace
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très gentil votre employé 👍👍
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Accueil, respect des délais et amabilité de l'intervenant.
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Parfait
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Intervention se fait rapidement sur place quand on a le rendez vous . Mais il faut attendre le rendez-vous 1 semaine car la pièce est à commander service sur place impeccable
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Le technicien etait en retard, il a laissé la voiture avec plein de débris sur les sieges, les essuies glaces etaient mal reglés, j'ai le sentiment que la détection des phares située derrière le retrovieur fonctionne moins bien qu'avant le changement de pare brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerC est noté. Merci
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Très bons conseils et efficacité. Je recommande ce centre carglass
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Service nickel et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil, très bon professionnalisme et travail efficace et de qualité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Parfait
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Très bien et professionnel. Les gars se sont déplacer à la maison et l’intervention est top. Merci encore
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Professionnel, exactitude et propreté Bravo
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Excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Efficace
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Travail de qualité,et professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Le changement de la lunette arrière s est bien déroulée mais ils ont abîmé la carrosserie arrière. Un outils aurait glissé et en ouvrant le coffre la carrosserie s est abîmée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00296005 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Très bon service Très professionnel et très bonne communication.
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Service client et intervention parfaits
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super sympa et arrangeant : le sens du service et du contact humain bravo !
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Super
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Prise en charge rapide. Cependant travail bâclé avec des morceaux de verres restants sur et en dessous des sièges arrières. Mais encore la baguette de la portière qui est déboîtée. Cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Prise en charge rapide efficace résultat par contre de la réparation pas optimum visvivle !! Personnel top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerMerci par contre je ne sais pas si le résultat esthétique est optimum Julie ! J’espère ne pas avoir à changer le pare brise par la Suite. Bien à vous Julie
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Très bien !
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Ras, expérience conforme à la promesse.
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Très bien. Le technicien a été très rapide, professionnel et sympathique.
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Merci
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Très bien ils on étais très gentils merci
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Super accueil et bon suivi
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Service impeccable et hyper pratique !
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Intervention rapide, travail très bien fait
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Ponctualité, professionnalisme, courtoisie
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ras a recommander
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Très efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonne journée
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Attention aux fausses promesses et aux mensonges. On m'a promis que la pièce serait la même qu'en concession, je vois que je n'ai plus le logo de mon constructeur sur la nouvelle pièce... je fais la remarque au service client, on me répond que je n'ai pas posé la bonne question à la prise de commande, j'aurai du parler de pièce logoté. Bref beaucoup de mauvaise foi et j'attends toujours les 60€ de lavage que je devais recevoir avec ma facture selon l'installation... Bref, on ne peut pas dire que je suis vraiment aussi satisfait que les personnes qui postent leur avis ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Concernant notre offre promotionnelle votre code vous a été adressé par mail le 16/05/2022 à 09:02. Nous vous le renvoyons par mail et par sms. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglas
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Super sympa le technicien !
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Réparateur très agréable
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Très rapide intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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rapide efficace sympathique
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Rapide et bon accueil, merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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EXCELLENTE PRISE EN CHARGE
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prestation parfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Frein à main en defaut juste après réception vehicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Équipe très pro de la prise en charge jusqu'à l'exécution des travaux réalisés sur mon site professionnel
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Top rien a dire personnel a l écoute et très professionnel Je conseil vivement
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Petit problème lors de la première intervention, ensuite corrigé, total très bien
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Respect des horaires, rapide et efficace, je recommande.
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Rapide et efficace. L'impact à presque entièrement disparu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bien passé, très rapide...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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rapide et efficace !
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Clair et concis, précis dans ses explications, compétent et professionnel, respect des délais. Tout simplement parfait !
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Intervention très bien réalisée
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Très efficace ! Merci
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Excellent service en amont en pendant.
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j'avais un impacte!!!! après l'intervention j'ai 2 fissures dommage je pensais que c'étais beaucoup plus sérieux !!!!! carglass!!!! a fuir
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Génial
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Tres bien
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Très satisfait de l’intervention de Cargalss à domicile, efficace, pro et pratique.
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Très content des services du carglass ou j’ai eu mon rdv. Service client au téléphone rapide et efficace. Prise en charge et rdv rapide. Clair précis efficace. Les 3 garçons du garages sont très professionnels et agréables. Merci pour votre efficacité
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Super technicien !
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Parfait
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Aimable, ponctuel, efficace
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Efficace et rapide
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Rapide et professionnel! Très bien!
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Personnel très sympathique, travail soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bon accueil et travail des intervenants
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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rapide et propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Tout c est bien passé L horaire a été respecté J ai pu récupérer la promo des essuie-glaces
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Très bonne!!! Exelente servicio muchas gracias!! Merci beaucoup
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RDV parfait, arrivé reçu instantanément Technicien consciencieux ! , un peu pressé, comme un jeune !!!
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Parfait, comme attendu, et en plus un dégivreur de pare brise Karcher!
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Ponctuels, pros et rapides!
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Sérieux et compétents
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Service rapide et efficace. Personnel très agréable et compétant.
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Rapide et efficace
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Bon accueil,prise en charge rapide. Temps de réparation rapide.
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Super service très rapide et très pro
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Parfait
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Pro et rapide.Je recommande !
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Intervention incroyablement chère, mais pris en charge par l'assurance. Par contre les techniciens se sont déplacés chez moi, très pros, rapides, courtois. Depuis la prise de rendez-vous très rapide et avec très peu de délai (~2 jours) jusqu'au petit coup d'aspirateur sur la rue et dans la voiture après l'intervention, rien à dire, j'ai vu opérer des professionnels très bien formés et organisés.
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Service rapide et efficace
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Très efficace, disponibilité, accueil, compréhension et résultat.
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RAS.
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si gentils, si efficaces
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Bjr je suis passé chez Carglass il y a plusieurs semaine J'attends toujours le lave- vitre comme promis dans la publicité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparaît après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour entendu j'attends avec impatience je dirai à ma femme que c'est le Père Noël qui est passé. Merci
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excellent, service impeccable
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