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Résumé des avis
Carglass Paris Mortier reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux, le professionnalisme de son équipe et la rapidité des interventions. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service et la propreté des travaux réalisés.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPro, rapide, rien à dire.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation avec un très bon accueil et accompagnement tout au long de la procédure Un point négatif : facturation de 4 h de main-d'œuvre alors qu'une heure a été nécessaire pour le changement du pare-brise Je veux bien admettre que le temps passé pour les procédures de commande et accompagnement doivent être comptabilisées mais 2 h facturées auraient été plus honnête.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait sur l’intervention. Amabilité du personnel. Prise en charge après un problème rencontré.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéToujours aussi efficace et soucieux du client.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéparfait, rien à dire;
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBien sauf qu'ils ont pas fait le balais (qui a été comptabilisé dans le payement)
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et efficacité de l’intervention. Le centre est petit mais dépanne bien! Mon seul bémol et que je devais avoir un cadeau Karcher qui ne m’a pas été donné et personne n’a pris contact avec moi pour l’obtenir à posteriori. aucune nouvelle
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil agréable, prise en charge, et remise du véhicule aux temps indiqués. Très petite agence et attente dans le froid, pas très chaud, mais.... nettoyage correct mais aurais pu être plus plus un poil au dessus.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapide compétent bravo.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRemplacement de votre a mon domicile. Arrivé à l'heure, réparateur aimable et serviable. Travail bien fait, je recommande
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiébonjour J'ai attendu 15 jours une vitre Audi et dans l'attente vous avez gentiment installé des plexiglas Malheureusement le nettoyage du verres au sol , sur la lunette , dans le coffre était approximatif ce qui est un manque de professionnalisme flagrant , j'ai donc passé l'aspirateur pour éviter les coupeuses qu'auraient pu se faire les enfants à l'arrière Cltd AO
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés de ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiédéfaut sur mon parebrise pas vue lors de la restitution de mon véhicule ;donc pare brise de nouveau à changer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
facture N°27364351 ,bonjour , des que j'ai repris mon véhicule ,après mon changement de parebrise ,je me suis rendu chez Carglass ,Bd MORTIER pour qu'il constate le problème .je dois donc reprendre R.V. fin du mois pour de nouveau changer le parebrise .
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéService au top je recommande
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique pour la description du problème et le RDV, rapide et efficace, idem pour la réparation, on ne voit quasiment plus l'impact sur le pare brise, parfait !
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiégrand professionnalisme. rapidité et efficacité.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVoiture non nettoyer des morceaux de parbrise encore dans la voiture,graisse sur la porte intérieure,capot non fermé, scotch sur parbrise Vraiment déçue
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin qu'une solution vous soit apportée. Sachez que cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéThe Carglass team did a great job. I highly recommend this service.
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