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Résumé des avis
Du premier contact au téléphone jusqu’à la pose du pare-brise, Carglass St Avold est décrit comme un établissement accueillant, avec des équipes aimables, gentilles et humaines. Les clients retiennent aussi la rapidité, le travail soigné et des explications claires qui rassurent pendant toute la prestation.
Expertise des équipes
"Aimables,gentils,professionnels et je dirais même humains. Du 1er contacte au téléphone , jusqu'à la fin de la pose du pare-brise. Merci à toute…"
Aimables,gentils,professionnels et je dirais même humains. Du 1er contacte au téléphone , jusqu'à la fin de la pose du pare-brise. Merci à toute l'équipe.
"Tres bien surtout Régis à St avold tres professionnel"
"Tres bon acceuil bonne explications travail propre et bien executé"
Accueil et amabilité
"Tres bon service"
"Accueil formidable travail accompli super merci"
"Service et sympathie au top. Rien à redire"
Réactivité
"Rapidité et compétences"
"Très satisfait du rdv , le responsable très sympathique je recommande."
"Intervenant très pro. Travail soigné et super contact."
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Thierry D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et sympa, à l'écoute et donne de bons conseils.
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Samir I.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Michel O.
14 avr. 2026
Avis vérifiéToujours aussi bien servis , et sympa avec le client 👍
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N. B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'est pas apprécié le comportement du technicien qui a insisté pour vendre
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre technicien ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christian S.
1 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Dominique C.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Marcel D.
26 mars 2026
Avis vérifiétravail rapide et soigné
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Sandrine W.
26 mars 2026
Avis vérifiéRapidité de rdv, technicien super sympa et souriant
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Emeric S.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien employé courtois explique toute les étapes
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a su vous accompagner avec courtoisie tout au long des étapes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christelle L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et travaille bien fait
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N. L.
14 mars 2026
Avis vérifiéA l'écoute et très professionnel, respect du rendez-vous et travail soigné.
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Pascal B.
14 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien conpètent ayant donné toutes les informations sur la procédure et les options possible.
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous informer sur la procédure et les options disponibles. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laurent S.
13 mars 2026
Avis vérifiéBien voir juste avec l'interlocuteur sur la plate-forme qui a du mal a comprendre
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Christian S.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon travail,rapide et soigne
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Lucien W.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès pratique, professionnel et service de très grande qualité
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C.
11 mars 2026
Avis vérifiéAu top
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Loic M.
10 mars 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience ! je recommanderais a mes connaissances
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Aline B.
5 mars 2026
Avis vérifiéConcernant la réparation de l’impact sur le pare-brise, RAS. Salissure constatée sur la carrosserie blanche du véhicule : traces noires (gants, chiffon… sale). Vente d’essuie glaces que je qualifierai d’abusive du fait de la mise en avant d’un argument, à savoir une contre-visite potentielle suite à CT pour ceux en place (à mi-usure cependant) et ainsi fortement influencer l’acheteuse, (ma fille trop naïve à priori), qui s’est sentie obligée de les prendre et payer le prix fort : 68 Euros. Mécontentement par rapport à la méthode commerciale de culpabilisation du consommateur employée. Donc, avis global mitigé. Espérons geste commercial de la part de Carglass.
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Aline B.
Je maintiens que la vente d’une paire d’essuie-glaces pare-brise relève d’une pratique commerciale en l’occurrence trompeuse puisque ceux en place n’étaient qu’à mi-usure. C’est inacceptable de la part de Carglass, qui plus est eu égard du prix de vente exorbitant de 68€. Je sollicite vivement un geste commercial de votre part. À vous lire. Merci.
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Zoubir A.
4 mars 2026
Avis vérifié10/10
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Alain B.
3 mars 2026
Avis vérifiéservice au top comme prévu.
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