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Résumé des avis
Carglass Champigny-sur-Marne propose un excellent accueil, un service rapide et efficace avec un personnel professionnel et attentionné. Les clients apprécient la qualité des prestations, souvent réalisées en moins d'une heure, ainsi que le souci du détail, comme un nettoyage intérieur de la voiture.
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Sasha F.
2 avr. 2025
Avis vérifiéService Carglass impeccable, plateforme téléphonique efficace, professionnelle, peu d'attente, interlocuteur agréable. Atelier : service parfait, bien reçu, travail de bonne qualité. En revanche, deuxième expérience décevante concernant le cadeau que je n'ai pu récupérer au magasin Norauto de Champigny sur Marne avant mon départ en Normandie (la première expérience malheureuse avait eu lieu chez Carglass Vernon). J'ai adressé hier une lettre de réclamation au service client de Norauto car je n'ai pas l'intention d'en rester là.
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Fabrice D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel particulièrement aimable, attentionné, prévenant et très professionnel. Explications détaillées transmises et attention délicates lors de l'attente, café Espresso etc. Le staff qui s'est occupé de moi le jour de mon intervention était d'une attention remarquable et je présente mes félicitation à l'équipe managériale de Carglass pour une telle qualité d'accueil. Bravo et merci. FD
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U.
1 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe très sympa et efficace
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C.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès bonne acceuil et tres professionnel
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Pascal C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéDisonibilite du rdv . Appel avant de Carglass pour infos. Accueil. Explications et réalisation. Tout est vraiment au top. Tous les engagements sont respectés...mais j espère ne plus avoir vesoin de revenir 😀
Réponse de Carglass Champigny sur Marne
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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D.
1 avr. 2025
Avis vérifiétop
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I.
19 mars 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile et bien suivi. Préparation du rendez-vous simple et efficace. Accueil et atelier propres et bien rangés. Accueil souriant et efficace. Intervention rapide (changement de pare-brise) avec recalibrage caméra de conduite assistée parfait.
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A.
16 mars 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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C. I.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. La voiture a été rendu plus tôt que prévu.
Réponse de Carglass Champigny sur Marne
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Remy F.
1 mars 2025
Avis vérifiéSite et appli ergonomiques. Excellent accueil au téléphone et à l'atelier de Champigny/ Marne par Wilson. Travail propre et rapide
Réponse de Carglass Champigny sur Marne
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Caroline C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès efficace, très bon accueil
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Gerard C.
3 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCher, moyen limités, bonne volonté
Réponse de Carglass Champigny sur Marne
Bonjour, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Merci de votre retour, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Rafael R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai été prise directement en charge, sans attente donc ça c’est génial. Ensuite c’est allé vite ils ont été efficaces et qu’on expliqué ce qu’ils ont fait etc. Très gentils et à l’écoute je recommande vivement
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C. R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéÀ éviter, capteur de pluie non fonctionnel, essuies glace mal réinstallés
Réponse de Carglass Champigny sur Marne
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Y. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiévitre en retard de livraison,,et même pas un siège à l'abris en attendant le véhicule
Réponse de Carglass Champigny sur Marne
Bonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espérer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire très satisfaits très gentille et très rapide
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F. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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M.
10 nov. 2024
Avis vérifiétrop compliqué pour avoir un RDV et ils ne peuvent jamais se déplacer ! La pose était longue pour un résultat insuffisant
Réponse de Carglass Champigny sur Marne
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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