Avis clients de Carglass Houilles

4.8 / 5

Calculé à partir de 40 avis obtenus sur les 12 derniers mois

517 avis depuis le 17/09/2016

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Informations Carglass Houilles

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    Carglass Houilles
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    136 rue Henri Barbusse 78800 Houilles

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Houilles

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, facilité de la prise en charge. Amabilité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très satisfaite et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et intervention efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    équipe et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Bon accueil et réparation parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *

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  • 5 / 5
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    Technicien prêt à l’heure du rendez-vous. Suivi téléphonique effectué pour la récupération du véhicule. Explications claires sur la partie avantage donné. Prise en charge du dossier avec l’assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Une belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel bienveillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Super rien à dire rendez vous à l'heure et la livraison à l'heure beau travail bon courage et bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Les explications sont claires l’accueil impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon accueil, la personne est gentil et très efficace, agréable et fait convenablement son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *

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  • 5 / 5
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    très bonnes prise en charge. rapide et efficace. explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour ce changement de pare brise qui a était super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact avec le client, Efficacité dans le travail, avec une très bon explication de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 4 / 5
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    Technicien au top temps d’intervention rapide. Seul bémol il n’y a pas de salle d’attente. J’étais obligé d’attendre debout dans le froid durant 1h avec mon bébé dans le bras

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *

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  • 3 / 5
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    Service fournis par le réparateur parfais. Par contre les offre promotionnelle n’ont respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :0 800 515 505. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Conforme. Sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et sentiment de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, personnel très sympathique et prestation très bien réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et très bonne expertise

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *

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  • 5 / 5
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    topissime

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien sur place est de bon conseil et arrangeant. Chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

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  • 5 / 5
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    Super service avec le sourire !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel, à l écoute du client. Très efficace et travail propre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 5 / 5
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    Super service, super technicien!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI W. *

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  • 5 / 5
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    bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 5 / 5
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    Super service, personnel très sympathique, je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Rendez-vous rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité et propreté !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé. Conseiller très professionnel et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Top service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et intervention efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil cordial et très pro. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE O. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide Travail de qualité Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 3 / 5
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    Le travail à été effectué partiellement. En effet, le verre casse qui a été enlevé par le professionnel n’as pas été nettoyé dans l’enceinte du véhicule. De plus, le professionnel fais plus marchand en proposant des services aux prix surgonflé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.

  • 4 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE W. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    service, accueil et amabilité. Nickel, rie à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *

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  • 5 / 5
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    L'intervention s'est très bien passée, depuis la prise de RV jusqu'à la fin de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité, efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Intervention vite et bien effectuée Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Technicien efficace et perfectionniste. Renseigne bien le client.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne réalisation de la réparation. En revanche, je n'ai pas reçu mes essuie-glace en cadeau 🎁

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à l attendu

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, efficacité, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    Technicien professionnel et sympathique, pleins de bons conseils. Travail irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Equipe sérieuse et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec un niveau de service très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et intervention professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    technicien parfait en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE O. *

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  • 5 / 5
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    service parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait, et en plus c'est carglass qui a contacté directement la mutuelle. Par contre l'agence est minuscule, le bureau est partagé avec la caisse de la station d'essence Total. Pas de salle d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *

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  • 3 / 5
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    rv modifier arbitrairement

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Le personnel a été très accueillant, faisant preuve de professionnalisme et de bonne humeur , au top .

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Carglass connaît parfaitement la définition de service ! C’est fort appréciable quand on aime le travail bien fait et quand on ne dispose de peu de temps libre...

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Top Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 4 / 5
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    Travaux effectués proprement, plage horaire trop petite pour déposer et récupérer son véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Je suis un peu déçu car quand on voit la pub on nous dit pas que l'impact ne disparaît pas.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour prestation impecable et rapine de plus le technicien est vraiment tres professionnel et tres agréable . Je recommande ce centre carglass

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme. Réparation de mon pare brise rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 4 / 5
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    Personel accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 2 / 5
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    TRes Bon Accueuil mais le travail loin d être parfait. La pose de la lunette ar est de travers et occasione un contact avec la malle arriere TRAVAIL A REFAIRE! ... perte de tps a nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    accueil et réparation irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 3 / 5
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    La désinfection pour le COVID 19 a été noté sur la facture mais n'a pas été effectuée. Le 30/10/2020 j'ai contacté CARGLASS, un gestionnaire devait me recontacter. Pas d'appel reçu..... Pas très proffessionnel !!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

    Réponse de Christelle G
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    Un réparateur indépendant qui se trouve à Sartrouville mérite une meilleure publicité que CARGLASS. E n plus, le jour où nous avons récupérer notre véhicule, un lavage intérieur et extérieur avait été fait. C'est autre chose que votre enseigne !!!! L'amélioration et la progression de votre service qualité ne remplacera pas la désinfection qui n'a pas été faite. Même pas un geste commercial de votre part. Je ne vais pas manquer d'en informer mon assurance ainsi que les réseaux sociaux.

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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  • 3 / 5
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    rien à dire sur le boulot lui même cependant le site de Houille est très mal indiqué pas d'enseigne visible de la route, garage total, de plus ma femme (personne âgée) a été victime de forcing pour un kit filtre habitacle à plus de 50 euros sur sa 108. L'essuie-glaces "cadeau" ne correspond pas à sa voiture !!!! Cherchez l'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous sommes désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 4 / 5
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    Contact sympa Précis dans son travail et soucieux de l'hygiène

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    Travail au top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rendez vous ponctuel et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    L’intervention à duré moins de temps que prévu Le professionnel a été très clair dans ces explications , et après 1 semaines et demi de remplacement de pare brise tout vas bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 3 / 5
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    Un peu d'attente. La réparation laisse des traces sur le pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 4 / 5
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    J'ai fait changer mon pare-brise dans votre agence de Houilles - Accueil agréable - travail bien fait mais gros problème il n'y pas de salle d'attente contrairement à ce qui m'a été dit au téléphone - Le choix était donc d'attendre 2h sur le parking assise sur une chaise prêtée par le technicien ou prendre le bus pour aller tuer le temps ailleurs, il faisait beau heureusement mais celle qui vient sans parapluie en cas de mauvais temps !!! Donc il serait agréable d'avoir au moins un fauteuil dans un coin pour pouvoir lire le temps de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique