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Résumé des avis
Chez Carglass Pornic, l’établissement revient surtout pour son accueil agréable et sa prise en charge rapide. Plusieurs clients décrivent une intervention simple, efficace et réalisée avec des explications claires, ce qui rend le passage plus rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel très agréable et professionnel Je recommande cette agence"
"Accueil sympa comme d'hab !!"
"La personne qui s'est occupée de mon pare-brise à été très aimable et professionnelle."
Expertise des équipes
"Personnel très agréable, bon travail effectué dans les temps."
"Le technicien explique ce qu'il fait de manière intelligible tout au long de l'opération. J'ai trouvé cela intéressant."
"Travail réalisé dans le délai annoncé, personne à l'accueil très sympa."
Réactivité
"Prestation, service rapide RAS"
"Intervention rapide et propre"
"Très bonne expérience rapidité, amabilité et travail bien fait"
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéNous avions besoins de l'assistance de vos services chez nous La personne qui nous a reçu nous a fait savoir que c'était impossible par manque de personnel ! même l'intervention a même été reporté de plusieurs jours ce qui ne nous a pas arrangés La dernière fois nous devions avoir un aspirateur de voiture comme cadeau et sommes aller voir chez Noroto comme conseillé ! Rien nous n'avons rien eu Cette fois c'est un bon pour une intervention sur un lave linge La cerise sur le gâteau Une facture nous a été présentée pour changer l'essuie glace arrière Conclusion nous ne retournerons plus chez vous Vos soit disant cadeau c'est notre assurances qui vous en fait Désolés
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour et merci pour votre retour positif sur notre intervention vitrage ! Nous comprenons que vous auriez préféré récupérer votre cadeau directement sur place mais, pour des raisons de logistique, nous avons mis en place cette organisation. Si vous rencontrez la moindre difficulté, n’hésitez pas à nous contacter via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons que vous apprécierez votre cadeau et restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour Quel cadeau ? J'aurais préféré ne pas avoir à payer l'essuie glace ! Cordialement
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bon résultat. La personne est agréable et respectueux. Merci énormément
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, bon contact client, rapidité
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPare brise changer, les joints n'ont pas été collé, résultat une grosse fuite à l'intérieur de la voiture, de l'eau qui coule sur mon siège passager et une nouvelle fuite côté conducteur, à voir pour la prochaine fois, car j'y retourne bientôt pour le faire re changer. Je suis un peu déçu quand même !
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiécarglass c'est serieux
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très belle prestation à notre écoute
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPro et rapide... Ma voiture est comme neuve... Merci.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéDélais trop long pour une réparation à domicile...
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCela c'est bien passé. Bonne gestion du rdv et très sympa
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifié100% satisfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire pour un échange de par brise AR
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT ^^
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéChangement de lunette arrière : Véhicule rendu coffre rayé sur toute la largeur avec un coup de chiffon, accroc sur le volant. On insisté lourdement auprès de ma compagne pour changer l'essuie glace au motif que les micro-bouts de verres allaient rayer la nouvelle lunette, un comble.
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par le technicien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPresta très pro et professionnel très arrangeant au niveau du timing!
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