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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Châteaubriant est très apprécié pour son service rapide, son accueil chaleureux et la qualité de ses réparations. Les clients soulignent la propreté et le professionnalisme du personnel, ainsi que des explications claires lors des interventions.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRendez vous et prestation ont répondu à mes attentes
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité, expertise, rapidité. Tout ce que je recherchais
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et courtois
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
La personne qui m’a changé le pare-brise a même passé l’aspirateur et nettoyé ma voiture. Franchement c’est très pro et à conseiller autour de moi cet établissement Encore Bravo
Réponse de A. A.
La personne qui m’a changé le pare-brise a même passé l’aspirateur et nettoyé ma voiture. Franchement c’est très pro et à conseiller autour de moi cet établissement Encore Bravo
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSi la prestation est effectuée d'une manière satisfaisante, la campagne promotionnelle incitant à se rendre chez carglass plutôt que chez d'autres prestataires se révèle presque mensongère puisque le produit(ici un aspirateur en partenariat avec norau) accompagnant la réalisation de la prestation est indisponible dans les centres les plus proches. Une telle campagne promotionnelle dessert donc directement les deux entreprises partenaires en entamant le crédit à leur accorder.
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Ce n'est pas ici l'intervention vitrage qui a engendré une certaine insatisfaction mais l'offre publicitaire liée à cette intervention. Carglass me semble avoir intérêt à maîtriser intégralement le processus de relation avec le client en n'offrant en supplément de l'intervention que des produits qui sont dans ses stocks.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétres bon service rare de voir ça aujourd huit encore merçi
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéUne personne accueillante, professionnelle et très arrangeante.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bien rien a dire confiance à 100%
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Note 10
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrestations et professionnalisme au top
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéboulot soigné et personne sympathique
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils, service parfait !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service au top.
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnel et travail très bien fait je recommande Carglass Châteaubriant
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJour et horaire quasi respectés. Outils permettant de réaliser un bon travail. Opérateur poli, sympa, communicatif et compétent.
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéreactif
Réponse de Carglass Chateaubriant
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSympathique et efficace
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel Très bonne accueil
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