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Résumé des avis
Carglass Orgeval est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité d'intervention. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la clarté du service.
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Jaques C.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour la partie technique, très bien pour l'amabilité du technicien qui a pris en charge mon véhicule, en revanche il vous a fallu 4 mois pour traiter la partie administrative avec mon assurance. Cordialement. JC
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBons conseils et prise en charge rapide en facilitant les démarches auprès des assurances
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Khelifa B.
8 sept. 2024
Avis vérifiéL’équipe a été très accueillante. Ils ont été très gentils.
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S. L.
2 sept. 2024
Avis vérifiéC'est rapide
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéPro , au service du client , rien à dire
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéEfficace, rapide, propre. Personnel très aimable.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRemplacement du pare-brise impeccable et l'amabilité du poseur au top.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéToujours parfait merci !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSuper service et Efficace
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRien à dire. Très bonne qualité de prise en charge du début à la fin de l'accompagnement et la prestation.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation. L'intervention m'a été expliqué par le technicien dans les détails.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBon conseil et bon travail
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéPour la pose du plexiglas en attendant ma vitre le technicien a laissé ma clé sur le toit de la voiture, laquelle est tombé sur la route ( cle détruite) Deuxième rendez vous pour la pose de la vitre pas la bonne pièce. Obligé de revenir une troisième fois. Et avec tout ça aucun geste commercial de la part de carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéQualité, sérieux, professionnalisme ....
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéheure rdv respectée, durée intervention respectée, amabilité du personnel
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPonctuel, professionnel et efficace. Je recommande
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Desolé pour ce retard. Personels tres gentils. Mais existe toujours une petite trace. Je suis retourné les voir mais on ma dis que c'est le produit et que ça part pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien. Personne agréable qui prend le temps d'expliquer et de préparer le dossier. Il m'a informé et proposé de changer les accessoires usagés. Je recommande merci pour le service je reviendrai
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai changé le par prise sur ma seat leon mais depuis l'intervention de carglass ma caméra de recul park pilot ne fonctionne plus
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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