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Résumé des avis
À Carglass Claye-Souilly, les clients décrivent un établissement où la prise de rendez-vous est simple et la prise en charge rapide. L’accueil, jugé agréable et souriant, revient souvent avec un travail perçu comme propre, soigné et professionnel.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Prise de rendez-vous très simple via le site Internet. L'accueil est très agréable et l'équipe souriante et bienveillante. Je ne peux que recommander…"
Prise de rendez-vous très simple via le site Internet. L'accueil est très agréable et l'équipe souriante et bienveillante. Je ne peux que recommander autour de moi !
"Parfait, aussi bien l'accueil, la prise de rendez-vous, la gentillesse et le professionnalisme du réparateur et la qualité du travail effectué. A…"
Parfait, aussi bien l'accueil, la prise de rendez-vous, la gentillesse et le professionnalisme du réparateur et la qualité du travail effectué. A recommander
Accueil et amabilité
"Simplicité des formalités. Accueil sympathique. Rapidité de l’intervention."
"Personnel compétent. Très à l'écoute du client."
"Service rapide et personnel très accueillant et sympathique"
Expertise des équipes
"rapides et professionnels"
"Un accueil chaleureux, des experts, service client agréable et service rapide"
"Equipe agréable, travail rapide et soigné."
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable. Explications claires. Délai d'intervention respecté.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAgent sérieux et rapide.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, très bon services
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil, conformité et qualité des travaux effectués De plus, j'ai été informé en amont que je devrai attendre un peu plus car ma voiture comportait une caméra qu'il fallait calibrer. je recommande vivement.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéJe suis restée 5 jours sans ma voiture. Cause= calibrage de mon pare-brise. C’est un peu long… heureusement je paie une assurance qui m’a prêté une voiture.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, professionnalisme : rien à redire.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéParfait !! Information, gentillesse, professionnalisme, rien à redire
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPour l’accueil, les conseils et la qualité de service
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, travail soigné. Je suis très satisfait
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu,ils m'ont détérioré mon rétroviseur intérieur...pas aimable le responsable.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Hier,une conseillère m'a appelé, pour la situation
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL? R2PARATION FAITE DANS LES TEMSP PARFAIT
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéPerfect!
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur la prestation et l'acceuil
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéSimple efficace et rapide
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa, travail pro
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéService ça va mais j'ai eu un problème avec mes essuie-glace. Mal remonter les essuie-glaces se croiser il y avait des boulons passerai
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil , rapide et efficace
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéEfficaces rapides travail soigné amabilité
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAu top merci 👍
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