Résumé des avis
Le centre Carglass Lauze à Marseille reçoit des avis très positifs sur son service, son accueil et la compétence du personnel. L'intervention est rapide et efficace, avec des clients satisfaits du travail réalisé.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Carglass Lauze à Marseille reçoit des avis très positifs sur son service, son accueil et la compétence du personnel. L'intervention est rapide et efficace, avec des clients satisfaits du travail réalisé.
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Évaluations clients Carglass Lauze Marseille
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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PARFAIT
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super gentil je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Mahamoudou, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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éfficacité , et proffessionelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide et efficace. Bon accueil du technicien en centre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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bonne prestation le technicien vraiment a l écoute et disponible très bien
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C’est parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, le garagiste m’a dit que je vais recevoir un bon de cadeau d’une valeur de 100€. Mais je ne l’ai toujours pas reçu. Est-ce normale ? Merci d’avance en attendant votre réponse.
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Ça c est très bien passé avec beaucoup de professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Parfait
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Tout a été parfait de bout en bout. Excellent accueil et excellent travail. Véhicule rendu en parfait état de propreté.
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Très bien accueillie.travail soigné
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Super accueil, travail rapide et soigné. Je recommande.
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Service excellent, intervention rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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RDV a l'heure ils avaient reçu mon vitrage la pose est donné en 2 heure.ils ont aspiré au maximum.tres bon service Je suis très satisfait
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Très satisfait
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Réactif et agréable, bonne préstation
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Prestation de qualité personnel compétant explications précises
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parfait ! depuis la prise de rdv en ligne, les infos à envoyer jusqu'à l'intervention sur place : clair, rapide, accueillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil et intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Efficacité gentillesse et professionnel
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Excellente expérience merci au technicien pour sa gentillesse et son accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil très professionnel. Très gentil Conseil, et intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel (le seul présent) à l'écoute et efficace. Très gentil, bon travail. Je recommande
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Très bon accueil, je suis satisfaite du travail effectué, sur ma voiture.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil très bon travail Technicien à l'écoute
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Très bonne prise en charge dès le contact par téléphone, et intervention très rapide...je suis très satisfaite
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Tout parfait comme toujours... A l'écoute, sympathique, professionnel Je recommande Carglass....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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J'ai apprécié, la gentillesse et le professionnalisme de la personne qui c'est occupé de von véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tout c'est bien déroulé, de l'accueil à la réception du véhicule,
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Parfait . Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Ma vignette crit air n'a pas été remise ni restituée. Je me suis aperçu de cela plus tard. Je n'ai pas trouvé de salle d'attente pendant le remplacement de mon parte brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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C’était super professionnelle
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Je ne suis pas content du service après vente ,suite au remplacement de mon pare-brise,après plusieurs appels et mails sans réponse de votre part ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Notre service consommateur soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse serviceconsommateursencadrement@carglass.fr. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerL’agence Marseille lauze ne m’ayant pas contacté après mes différents messages concernant le remplacement du cache rétroviseur intérieur endommagé, suite à l’intervention Initiale d’un de leur technicien, ...je vous demande de les çontacter pour suite à donner
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excellent et compétence
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Aucun problèmes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil et service parfait !
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Service parfait, personnel a l'écoute et professionnelle merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne intervention !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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L'intervention c'est très bien passé et le faite de l'avoir fait sur mon lieu de travail, on a rien à faire et pas à attendre
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Très bien
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Rien à signaler. Tout a été bien fait.
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Très bonne prestation, tant pour la partie administrative que pour la partie technique.
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Super prestations ! thomas était à l heure , efficace, consciencieux, chaque geste est précis !
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Personnel accueillant, souriant et très professionnel. Mon véhicule m'a été restitué propre. Merci pour votre professionnalisme, rare de nos jours !
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Top. C’était carré
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Rien à dire
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Professionnel et plus rapide que prévu.
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Vraiment équipe au top! Rdv et réparation rapide ! Je recommande a 100%
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Prise de rdv facile, le technicien s’est déplacé sur mon lieu de travail et a réparé mon pare-brise en quelques minutes.
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C’est bien pratique le technicien est venu sur mon lieu de travail en 30 min le pare brise était réparé Je recommande carglass
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très bien bon accueil et très bonnes prestations
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dépannage à domicile pas possible... il restait des morceaux de vitre dans la voiture essaie de me vendre d'autres services nettoyage douteux mais gentil...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide efficace
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Un service d’exception
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien accueilli service à l'heure bravo
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Parfait
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parfait
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Rapide et très professionnel
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Intervention beaucoup moins simple et rapide que dans la pub ! La réparation provisoire avec un Plexi tenu par du scotch m’a semblé bricolée. Et l’intervention a mis des semaines à avoir lieu car la vitre n’était pas arrivée comme prévue. Un peu déçu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très Bon service
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Très bonne équipe!
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TOUT OK
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Très professionnel et courtois.
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TOP!
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Super
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A la prise de rendez-vous , personnel tres efficace, renseignements détaillés fournis, rendez-vous à ma convenance et au plus tot (5 heures après l’impact sur le pare-brise, a ma demande), la personne s’est chargée du contact avec l’assureur, suite a l’envoi des documents nécessaires via une application spécifique et efficiente. Intervenants à domicile tres professionnels, travaux réalisés dans les temps, véhicule nettoyé, informations de garantie fournie.
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Amabilité, professionnalisme, propreté.
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Les techniciens de Carglass sont intervenus à domicile. Ils sont professionnels et compétents. Le remplacement de ma vitre a été réalisé en peu de temps. Je les en remercie.
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Bravo
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Carglass de marseille la mazenode au top, vraiment le monsieur super serieux vraiment au top
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Je suis très satisfait des personnes qui sont venues me changer le pare-brise
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Bon service efficace
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Très professionnel
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Très bonne prestation
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Efficacité
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Qualité réactivité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon service client
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Super agent rapide et fiable
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L'attente était trop longue pour réparer une petit fissure de 1,5 cm sur le pare-brise avant...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait
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Horaire respecté
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Un bon technicien très efficace et rapide
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Intervention parfaite
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Tres bien
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Bien
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Cool
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J emmène mon véhicule pour un bris de glace on change la vitre par la suite le mécanisme ne fonctionne plus et lorsque je recontacte carglass pour expliquer le problème on me dit le mécanisme n est pas garantit donc au final tout fonctionnait avant mais après leur intervention c est inutilisable A FUIR…
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Parfaite prestations. Intervenant tres agreable et tres professionnel.
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Très bien, très rapide
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Excellente
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T bien
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Travaille formidable
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