Evaluations clients Carglass Lauze Marseille
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parfait ! depuis la prise de rdv en ligne, les infos à envoyer jusqu'à l'intervention sur place : clair, rapide, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Efficacité gentillesse et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Excellente expérience merci au technicien pour sa gentillesse et son accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil très professionnel. Très gentil Conseil, et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel (le seul présent) à l'écoute et efficace. Très gentil, bon travail. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Très bon accueil très bon travail Technicien à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Très bon accueil, je suis satisfaite du travail effectué, sur ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne prise en charge dès le contact par téléphone, et intervention très rapide...je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Tout parfait comme toujours... A l'écoute, sympathique, professionnel Je recommande Carglass....
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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J'ai apprécié, la gentillesse et le professionnalisme de la personne qui c'est occupé de von véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tout c'est bien déroulé, de l'accueil à la réception du véhicule,
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Parfait . Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Ma vignette crit air n'a pas été remise ni restituée. Je me suis aperçu de cela plus tard. Je n'ai pas trouvé de salle d'attente pendant le remplacement de mon parte brise.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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C’était super professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Je ne suis pas content du service après vente ,suite au remplacement de mon pare-brise,après plusieurs appels et mails sans réponse de votre part ...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Notre service consommateur soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse serviceconsommateursencadrement@carglass.fr. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Nathalie ESignalerL’agence Marseille lauze ne m’ayant pas contacté après mes différents messages concernant le remplacement du cache rétroviseur intérieur endommagé, suite à l’intervention Initiale d’un de leur technicien, ...je vous demande de les çontacter pour suite à donner
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excellent et compétence
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Aucun problèmes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil et service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Service parfait, personnel a l'écoute et professionnelle merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne intervention !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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L'intervention c'est très bien passé et le faite de l'avoir fait sur mon lieu de travail, on a rien à faire et pas à attendre
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Très bonne prestation, tant pour la partie administrative que pour la partie technique.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K. *
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Rien à signaler. Tout a été bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Super prestations ! thomas était à l heure , efficace, consciencieux, chaque geste est précis !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Personnel accueillant, souriant et très professionnel. Mon véhicule m'a été restitué propre. Merci pour votre professionnalisme, rare de nos jours !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Top. C’était carré
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Professionnel et plus rapide que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Vraiment équipe au top! Rdv et réparation rapide ! Je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Prise de rdv facile, le technicien s’est déplacé sur mon lieu de travail et a réparé mon pare-brise en quelques minutes.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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C’est bien pratique le technicien est venu sur mon lieu de travail en 30 min le pare brise était réparé Je recommande carglass
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *
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très bien bon accueil et très bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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dépannage à domicile pas possible... il restait des morceaux de vitre dans la voiture essaie de me vendre d'autres services nettoyage douteux mais gentil...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Un service d’exception
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien accueilli service à l'heure bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Intervention beaucoup moins simple et rapide que dans la pub ! La réparation provisoire avec un Plexi tenu par du scotch m’a semblé bricolée. Et l’intervention a mis des semaines à avoir lieu car la vitre n’était pas arrivée comme prévue. Un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bonne équipe!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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TOUT OK
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Très professionnel et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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TOP!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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A la prise de rendez-vous , personnel tres efficace, renseignements détaillés fournis, rendez-vous à ma convenance et au plus tot (5 heures après l’impact sur le pare-brise, a ma demande), la personne s’est chargée du contact avec l’assureur, suite a l’envoi des documents nécessaires via une application spécifique et efficiente. Intervenants à domicile tres professionnels, travaux réalisés dans les temps, véhicule nettoyé, informations de garantie fournie.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Amabilité, professionnalisme, propreté.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Les techniciens de Carglass sont intervenus à domicile. Ils sont professionnels et compétents. Le remplacement de ma vitre a été réalisé en peu de temps. Je les en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Carglass de marseille la mazenode au top, vraiment le monsieur super serieux vraiment au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Je suis très satisfait des personnes qui sont venues me changer le pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Bon service efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE I. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Qualité réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super agent rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'attente était trop longue pour réparer une petit fissure de 1,5 cm sur le pare-brise avant...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Un bon technicien très efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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J emmène mon véhicule pour un bris de glace on change la vitre par la suite le mécanisme ne fonctionne plus et lorsque je recontacte carglass pour expliquer le problème on me dit le mécanisme n est pas garantit donc au final tout fonctionnait avant mais après leur intervention c est inutilisable A FUIR…
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Parfaite prestations. Intervenant tres agreable et tres professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Très bien, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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T bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Travaille formidable
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Très bonne prestation. Rapidité prise en charge. Aucune démarche à faire
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Personels est très professionnel et sympathique. Le problème c'est l'accès.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Rien à faire carglass s’est occupé de tout
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Professionnel Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Lieu d’attente pas adapté , travail convenable et accueil satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très pro et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Je ne peux plus régler mon rétro intérieur suite à l'intervention, et l'habillage intérieur du montant est mal remis. Le reste du service n'est pas trop mal mais la qualité de pose est médiocre dans mon cas
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Travail propre et rapide!!!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Personnel sympa et service au top. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Technicien sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS , Service impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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intervention rapide et à domicile. Résulta comme impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention et technicien excellent.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique