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Résumé des avis
L'établissement Carglass Ancenis St Gereon est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une prise en charge rapide et soignée, avec une bonne écoute de leurs demandes.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéCool
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable , résultat très satisfaisant. Contrôle de l'état de charge de la batterie ainsi qu'un contrôle de l'état du filtre habitacle ( proposition , de remplacement en cas d'encrassement trop prononcé , trop cher par rapport à la valeur réelle d'un filtre habitacle ) Je recommande néanmoins cette enseigne.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon travail
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéQuand on vous propose de vous changer les essuies glaces avant afin de ne pas rayer le nouveau pare brise et que la facture est de 54€ (et ce tarif est annoncé lorsque l’on nous rend les clés en nous disant que tout s’est bien passé, “tu m’étonnes”) cela fait cher. Il est vrai que je n’ai pas demandé le prix avant mais à ce point cela manque de transparence. De plus n’ayant pas signé de devis pour cette prestation j’aurai eu le droit de refuser de payer mais je ne l’ai pas fait. La rigueur et la transparence sont à améliorer.
Réponse de Carglass Ancenis St Gereon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéAimable efficace rapide
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien pas de problème avec l'assurance pas de soucis de paperasse personnel sympathique et le petit cadeau en prime
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne relation avec le réparateur
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéintervention rapide,travail bien fait personnel aimable et serviable
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai pas eu l’offre du moment comme prévu (celle de la pub)
Réponse de Carglass Ancenis St Gereon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéAssez bien.
Réponse de Carglass Ancenis St Gereon
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Très bon travail pour le remplacement du pare-brise, personnel très gentil. Mais j’ai été déçu sur la prise du rendez-vous. Ex: j’ai pris mon rendez-vous sur internet pour une intervention sur mon lieu de travail le 23/07/2021. J’ai reçu l’appel pour confirmer le rendez-vous et on me dit que non pour le 23/07/2021 mais pour le 05/08/2021. J’ai du donc changer mes horaires de mon travail et faire 45minutes de route pour remplacer mon pare-brise fissuré sur la largeur le 23/07/2021 et attendre deux heures sans pouvoir rentré chez sois.
Réponse de Carglass Ancenis St Gereon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéFormidable
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéESCROQUERIE PURE !! on me dit lors de la prise de rendez-vous et redis et reredis lorsque j'interroge suspicieux que " je n'aurai strictement rien à payer " Groupama verse sur mon compte et ensuite je règle CARGLASS, et PAF 512 Euro à ma charge Groupama ne voulant plus payer le double qu'ailleurs pour la pièce parebrise ( 2 x plus cher que chez Peugeot)..... SCANDALEUX, de l'escroquerie pure ! c'est bien mignon d'offrir un badge de télépéage qui vous coute strictement rien ...
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, remplacement de pare brise rapide
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéToutes les démarches d'assurance ont été prises en compte. Bonne présentation des actes qui vont être réalisées. Véhicule bien nettoyé sur la zone impactée par les débris de verre.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRien a redire
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