Évaluations clients Carglass Flins Sur Seine
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Les 2 centres Carglass de Coignieres et de Magnanville (78) ont refusés de réparer 3 impacts sur mon pare brise de Mercedes classe R prétextant la trop grande proximité avec les bords.Pourtant en persévérant j'ai trouvé un interlocuteur dans le centre Carglass/Norauto de Flins qui a réparé ces impacts sans rechigner lui.Je pense que la bonne volonté ou l'engagement n'est pas le même selon les centres visités.Je pensais que les critères techniques appliqués étaient identiques dans tous les Carglass,visiblement ce n'est pas le cas.
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Très disponible et bonne prestation
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Tres bonne prestations
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Simple rapide et efficace.je conseil
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Pas de précaution prise au regard du covid. Morceaux de verres laissés sur le tableau de bord.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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rien à dire
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Très bon intervenant, professionnel et rapide. On devait m'envoyer le code COYOTE par courriel que je n'ai jamais reçu ! Je suis déçu de la promesse non tenue.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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RV OK et véhicule impeccable
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Carglasse ses trop bien
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Prise de rdv rapide .Je recommande sans hésitation , service rapide et de qualité .
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Très bien professionnel
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Très bien : facilité d'obtention d'un rendez-vous, accueil sympathique, respect des horaires, prise en charge des formalités administratives, et surtout, résultat bluffant pour une réparation !
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Parfait
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Bravo pour votre professionnalisme
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L'équipe de Flins est sympa efficace et de bon accueil. Merci
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Très bien accueilli
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Prise en charge efficace
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Rapide et efficace
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Pare brise non changé , application d’une résine mais impact toujours très visible. Je suis très déçu
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Bien.
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Réactif et rapide A l'écoute du client
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Pare brise changé ainsi que les essuie glaces.
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Établissement très compétent et très professionnel. Excellent accueil et respect des horaires.
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Ras!
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Rien à signaler
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Bon accueil professionnel et travail bien fait.
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Très efficace et bon accueil
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Très bien
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Très bon service !
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Très bien
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Très courtois, délai d'intervention rapide, travail soigné
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Top!
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Efficaces et rapides, bonne surprise en reprenant mon véhicule qui avait été désinfecter Je ne le savais pas . Je recommande CARGLASS sans souci . Cordialement
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très bon service
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Que dire !!!
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Service rapide et efficace
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Très bien
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Bonne expérience
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Bonne prise en charge mais un peu d'attente vis à vis du technicien
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Rdv rapide comme l'intervention, travail propre et un technicien qui connait sont travail.
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Simple, rapide et efficace. De plus le travail est parfait et tout est propre. Je recommande bien volontiers Carglass de Flins.
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Bonne prise en charge, cependant, l'accueil doit être revu. Il n'y a personne au guichet, il faut attendre que le personnel NORAUTO aille chercher le personnel CARGLASS. Installer un interphone par exemple.
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Bonne prestation
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Très bien.
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Très mauvais service , personnel non ponctuel malgré une prise de RDV ( non présent pour la restitution du véhicule ) obliger de revenir 1h après . Balais d’essuie glasse non posé , jeter sur la banquette arrière . Je ne recommande pas ce centre .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon service, rapide. Dommage de ne pas avoir eu le degivreur Karcher comme l indiquais la pub. Mais le travail était parfait
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Rapide et efficace
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Très bonne prise en charge
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Tout s'est très bien passé!
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prise en charge et restitution du véhicule dans les horaires prévus. Amabilité et compétence des intervenants. Travail soigné
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Impec ! Je recommande
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Très bon accueil
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Le par brise que l'on m'a posé est fissures côtés intérieur habitable je m'en suis aperçu le lendemain de l'intervention de plus la qualité du par brise (contour est mal fait)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Je vous invite à passer dans un centre Carglass faire constater la fissure côté intérieur. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe suis passé aux centres carglass de flins la personne à constater la fissure et ma dit de repasser aux début du mois de février pour un nouveau changement de par brise merci de votre suivi
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Très bonne société.
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Professionnel
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Tres bien
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top au niveau service et prise de RDV. délais d'intervention respecter
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Ceux sont des pros aucun soucis
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Professionnel, rapide et efficace.
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Les opérations sont (pour le moment) correctes. Les ajouts du style décontamination et traitement pluie sont dits comme étant fait mais sans preuves visibles.
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JE RECOMMANDERAI VOTRE ENTREPRISE, CAR TR7S PROCHE ET TRÈS PROFESSIONNEL
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Très bien 👍
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Très bien, service impeccable
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Satisfaite
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Le vendeur était très bien très commerçants. Cordialement
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Ras ras
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