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Résumé des avis
Carglass Saint-Louis est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, avec un personnel compétent et accueillant. Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des réparations, rendant cette établissement très recommandable.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite du travail mais attente trop longue dans l‘atelier
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai pris rendez vous sur le site de carglass, la plate-forme me rappelle pour déplacer mon rendez vous plus tôt et arrivé au jour du remplacement, mon pare brise n'était pas disponible... J'ai du reprendre d'urgence rendez vous sur un autre site carglass à 35 km de chez moi....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiétrès sympathique, rapide et bon
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne gestion professionnelle des commandes
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux. L'employé est très professionnel. Contente du travail accompli.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace, le vendeur m‘a trouvé rapidement une date qui m‘arrangeait, vu que je devais partir en week end. Le nettoyage de l‘intérieur de la voiture etait un plus agreable.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBons conseils, facilité d'obtention de rendez-vous et travail très bien réalisé!
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUn service de grande qualité, une information très claire, un accueil bienveillant
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSuper service de a à z (administratif, logistique, execution) pour remplacement pare brise sur voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation rapide et accueil parfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable, rien à dire
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJe suis extremement insatisafaite du service. Non seulement suis je tombée sur un employé non motivé mais aussi incompétent. La réparation du petit impact sur mon parebrise s‘est soldée par une tache opaque, jaunatre avec même me semble-t-il une inclusion foncée. J‘ai fait part de ma disfaction à l‘employé qui m‘a proposé de changer le pare-brise. Je pense que c‘est la solution mais pas sur les frais de mon assurance et pas par vet employé. Je souhaite que le service Client Carglass me recontacte dans les plus briefs délais. J‘ai tenté de prendre une photo mais cela ne donne rien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéL'agence de saint louis est extra. Ils sont rapide, efficace, disponible et le travail est très bien fait. Je recommande vivement.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel sur place très sympathique malgré la surchage de travail, top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire tout c'est bien passé.
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