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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Saint-Louis est salué pour son accueil convivial, son professionnalisme et l'efficacité de son équipe, offrant un service rapide et de qualité.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai pris rendez vous sur le site de carglass, la plate-forme me rappelle pour déplacer mon rendez vous plus tôt et arrivé au jour du remplacement, mon pare brise n'était pas disponible... J'ai du reprendre d'urgence rendez vous sur un autre site carglass à 35 km de chez moi....
Réponse de Carglass Saint Louis
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiétrès sympathique, rapide et bon
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne gestion professionnelle des commandes
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux. L'employé est très professionnel. Contente du travail accompli.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace, le vendeur m‘a trouvé rapidement une date qui m‘arrangeait, vu que je devais partir en week end. Le nettoyage de l‘intérieur de la voiture etait un plus agreable.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBons conseils, facilité d'obtention de rendez-vous et travail très bien réalisé!
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUn service de grande qualité, une information très claire, un accueil bienveillant
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSuper service de a à z (administratif, logistique, execution) pour remplacement pare brise sur voiture
Réponse de Carglass Saint Louis
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation rapide et accueil parfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable, rien à dire
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJe suis extremement insatisafaite du service. Non seulement suis je tombée sur un employé non motivé mais aussi incompétent. La réparation du petit impact sur mon parebrise s‘est soldée par une tache opaque, jaunatre avec même me semble-t-il une inclusion foncée. J‘ai fait part de ma disfaction à l‘employé qui m‘a proposé de changer le pare-brise. Je pense que c‘est la solution mais pas sur les frais de mon assurance et pas par vet employé. Je souhaite que le service Client Carglass me recontacte dans les plus briefs délais. J‘ai tenté de prendre une photo mais cela ne donne rien.
Réponse de Carglass Saint Louis
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéL'agence de saint louis est extra. Ils sont rapide, efficace, disponible et le travail est très bien fait. Je recommande vivement.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel sur place très sympathique malgré la surchage de travail, top
Réponse de Carglass Saint Louis
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire tout c'est bien passé.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel. Explications claires. Technicien est à l’écoute et se montre bienveillant. Travail sérieux et très soigné. BRAVO 👏
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Louis
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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