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Résumé des avis
Carglass Toulouse Gramont laisse surtout le souvenir d’une prise en charge simple, avec un accueil jugé chaleureux et des explications claires. L’intervention est décrite comme rapide, propre et rassurante, ce qui facilite vraiment le passage de l’automobiliste.
Expertise des équipes
"Bon accueil et explications"
"Accueil très sympathique et prestation expliquée en détail !"
"Très bien, accueil très sympathique, très humain. Prestation impeccable"
Accueil et amabilité
"Parfait ! Accueil, temps d'intervention, explication, résultats... Tout était parfait"
"Tout s'est très bien passé. Prise en charge et intervention rapides. Technicien très professionnel et très agréable."
"Bon accueil, bon service, travail propre"
Réactivité
"Efficace et rapide"
"Rapide efficace et aimable. La personne a pris le temp de répondre à mes interrogations"
"Rapide aimable travail propre"
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Julian L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonne intercention
Réponse de Carglass Toulouse Gramont
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Toulouse Gramont
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Roberte V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe rendez-vous a été facile à prendre sur le site, lors de ma visite j'ai été très bien accueillie, et la personne m'a bien expliqué son intervention ainsi que les suites éventuelles de réparation d'un petite impact.l'intervention a été rapide. Seul bémol, trouver Carglass hébergé chez Norauto Gramont Toulouse.
Réponse de Carglass Toulouse Gramont
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de rendez-vous facile et que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de votre visite. Concernant l'emplacement, nous prenons note de votre remarque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephanie C.
21 janv. 2026
Avis vérifiétres bon service merci
Réponse de Carglass Toulouse Gramont
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et ponctualité rdv
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Anthony C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, la dame qui m’a reçu a été ultra ultra efficace au-delà de très sympathique. Au lieu de trois heures prévue initialement une heure a été nécessaire. Je vous félicite
Réponse de Carglass Toulouse Gramont
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Dominique G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéservice de qualité
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Stephane D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTatale satisfaction, Comme la chanson !
Réponse de Carglass Toulouse Gramont
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de Stephane D.
Vous avez bien saisi qu'il était question de ''totale'' Évidemment si vous aviez la belle idée de me réextourner La franchise j'en serai encore plus ravi et bien plus urbain avec vous autres. Bien à vous.
Réponse de Stephane D.
Vous avez bien saisi qu'il était question de ''totale'' Évidemment si vous aviez la belle idée de me réextourner La franchise j'en serai encore plus ravi et bien plus urbain avec vous autres. Bien à vous.
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P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéMon impact sur le pare-brise a super bien été pris en charge. J’ai juste pris le rendez-vous. Sachant qu’il y a beaucoup de disponibilités et rapidement. En plus de cela, le technicien a été adorable et ça n’a pas pris beaucoup de temps.
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Jean charles M.
25 oct. 2025
Avis vérifiéservice impeccable et explications claires. RdV rappelé par sms et confirmé. très bien !!
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Pascal P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBien mais ils ont oublié de me donner le cadeau prévu boîte à outils...suite à ma réponse avis de ce jour j'espère un appel pour rattraper l'erreur
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Thierry L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'heure intervention rapide
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Mandy A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès gentil et bonne intervention
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Jean L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, bonne réalisation de l'intervention, horaire et temps respectés. Je recommande.
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Sophie V.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, infos claires, equipe sérieuse !
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Odile R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous en ligne facile. Qualite ponctualité et accueil en atelier. Durée d'intervention parfaitement respectée. Résultat parfait. Bref, tout est bien.
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K. G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéL'administratif est bien traité par Carglass ce qui simplifie les demarches. Le service client est bien organisé, attentif, ponctuel et efficace. La promotion balais d'essuie-glaces est bienutile. En 2 mots : simple et efficace
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Patrice R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv et pose du pare brise sans pb. Mais mauvais remontage des pièces enlevés. Qui les a endommagé.
Réponse de Carglass Toulouse Gramont
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre écoute, Paul Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Jean-Luc F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil et rapidité d'exécution.
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