Évaluations clients Carglass Peron
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Très bon accueil, très bon travail, rapide et efficace
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Très professionnel et intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon service, personel agréable et serviable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel agréable, les explications fournies sont complètes et la qualité de service est au rendez-vous.
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Très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel sympathique mais lors de la prise de rendez-vous on m’avait promis in jeu d’essuie-glace pour CHR. Sur place il a été oublié et lorsque j’ai téléphoné pour le demander, on m’a dit que c’était prévu un lavage Total . Mais je n’ai rien physiquement qui concrétise cette offre. Que dois-je faire ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerJ’ai bien reçu le cadeau « Lavage Total » . Je remercie Carglass et bravo pour votre sérieux et votre efficacité
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Au top, prise en charge soignée et rapide de mon véhicule, personnel souriant, agréable, professionnalisme et compétences. Nickel! Je recommande
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Collaborateur très agréable et qui explique parfaitement comment se déroule l’intervention
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Nous allons c'est une heure de remplacement de pare-brise alors ça dure 1h45 on est censé vous changer les essuie-glaces on voulait change pas par contre le boulot réalisé par le professionnel sur place et excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Intervention à l'heure et dans les temps annoncés. Interlocuteur très sympathique. Je recommande.
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Un peu pénible pour la création du dossier, ou l'on m'a demandé le lieux la date et l'heure de l'impact sur le pare brise. Par contre le travail sur le véhicule a été parfait et le technicien très agréable.
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Très bon accueil Efficace, rapide
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Très bien
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Travail efficace mais rendez vous reporté
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Efficace et professionnel
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A l'heure, intervention rapide, professionnelle et gratuite à mon domicile.
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Super service! Très pro!
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sans aucun soucis
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Parfait, au-delà de mes espérances. Merci
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Très bel aceuil
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Bon accueil ,travail vite fait bien fait .Je recommande !
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tout s'est très bien passé. l'intervention à l'heure, la qualité de l'intervention top et Carglass s'est occupé de tout avec mon assurance. rien à dire
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Le monsieur était très patient, surtout avec mon Français pas parfait Il m’a reçu chaleureux et gentil.
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Nickel 👌
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très gentil et travail rapide merci
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Rapide, efficace bref au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Après le changement de mon para prise j’ai eu des problèmes de fuite d’eau je sais pas d’où ça vient mais avant y avait pas, meme quand le pare-brise cassé il y avait pas cette fuite et en plus j’ai remarqué Que le technicien il a pas bien mis le silicone et quand j’ai parler avec lui il m’a dit que c’est normal par contre après quelques jours j’ai eu le problème de fuite jusqu’à aujourd’hui.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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parfait
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Service rapide et technicien compétent
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Efficace, travaux effectués dans les temps et de bonne qualité.
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J'ai été obligé de démonter l'intérieur des portes, afin d'aspirer le verre qui restait à l'intérieur. Chaque fois que je fermais la porte, c'était un bruit insupportable. Travail d’amateur.
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Très bien
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Ponctuel, rapide et efficace
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Carglass-Péron (01). Accueil très sympathique, très bonnes explications sur l'intervention, Travail très propre. Parfait.
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The person at Peron was fantastic. Helpful, polite and efficient.
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Service parfait, j’ai eu un rendez vous arrangeant assez rapidement.
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Très bien adapté , toutes les mesures sont adéquates et respectueuses du clients et du professionnel...
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Tout s’est bien passé rien à redire
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Agent au top👍
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Travail effectué avec professionnalisme
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Très professionnel
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Très bonne prestation
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la personne qui est intervenu était cordial professionnel et je suis satisfaite
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Parfait, très bon service , propre et impeccable , le personne qui est intervenue a été très sympathique, agréable sans oublier de nous expliquer tous ce qu'elle avait fait , bref très professionnel ! Je recommande !!
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Carglass laisse croire qu'ils ont un conventionnement avec les assurances alors que ça n'est pas vrai. Par exemple, ils ne sont pas conventionnés avec la MAIF mais ne le précisent pas. Ils sont chers. Le jour de l'intervention, il manquait le joint pour la vitre donc il a fallu revenir plus tard. Et ils se sont trompés en envoyant la facture à l'assurance. Par contre, les personnes au téléphone et sur place sont très agréables.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Le technicien a pris contact pour annoncer son heure d'arrivée (horaire tenu) et l'intervention a été faite avec soin. Toutes les vignettes ont été récupérées et placées correctement sur le nouveau pare-brise. Le véhicule a été restitué propre. Bravo !
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Médiocre incompétent aucun professionnalisme Très déçu Travail à moitié fais
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Au top Merci Séverine du 01 ( Périn)
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parfait
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Sympathique et efficace
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Technicien très gentil et professionnel. On aurait dû vérifier le réglage des diffuseurs de lave vitre qui ont été un peu décalé.
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aucun soucis bonne prise en charge
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Très bien
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très efficace bonne accueil
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Personnel competent , commercial, efficace !
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Top !
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Rien à dire, service parfait et rapide
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Bon accueil et super travail au centre carglass de Péron. Tout à été fait pour me trouver un créneau horaire malgré le délai court et le mauvais temps.
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Excellent, au-delà de mes attentes
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Tout a été parfait . Accueil, travail, voiture prète à l'heure.
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Prestation impeccable, service rapide et efficace.
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Bien
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Très bien
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Équipe au top! Super job!!!
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Très bien
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Je suis satisfait de l' intervention mais je reste toujours dans l'attente de la facture concernant le changement de la batterie.
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Très bon travail rapide et efficace.merci
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Pas tenu promesse désinfectons vehicles pas de changement filtre promis....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.
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Parfait , personnel très pro , travail de qualité contrat rempli!! J’espère que Carglass va vite construire un centre car les conditions de travail sont difficile dans ce centre en près fabriqué même si cela n’affecte pas la qualité du travail
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L’intervention a été rapide et parfaitement réalisée.
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L'accueil, la rapidité et les conseils ont été parfait
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Bon accueil et travail bien fait
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Très bien
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Trop petit, peut de conditions pour le travailleur
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Le carrossier était sympathique et l’intervention était bien faite. C’est dommage qu’il n’y ait pas de locaux pour que les clients puissent attendre au calme et au chaud.
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Parfait
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Votre technicien a été péniblement harcelé par le client précédent et donc les temps de l'intervention ont étés plus long que prévus, mais pour moi ça n’a eu aucun impact. Votre technicien a fait appel plus tard à la gendarmerie qui est venue sur place, quand j’étais encore présent. Le travail sur mon véhicule a été effectué correctement et en manière professionnelle, et malgré tout votre technicien a su gardé son sang froid pendant l’événement sur mentionné.
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Intervention parfaite prise en charge du véhicule à l’heure exacte du rendez-vous et et le retour aussi. Technicien Carglass très aimable et clair dans ses explications. Je recommande fortement.
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Très bonne expérience rapide et efficace
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Bon accueil, rendez-vous rapide mais petit couac, l'impact est encore très visible malgré la réparation mais le technicien me dit qu'il est protégé et qu'il ne s'agrandira pas dans le temps.
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Très bien
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Exécution correcte
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intervention rapide
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RDV initial décallé donc planification à revoir par contre intervention en centre parfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerSi tout avait été comme au centre j’aurai volontiers mis 11 sur 10. Cordialement
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Mauvaise réparation j ai demandé à être recontacter par le service après vente et personne ne me recontacte
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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okok
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Qualité, ponctualité et le sourire en plus
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