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Résumé des avis
Carglass à Péron se distingue par son excellent accueil et sa rapidité d'intervention. Le personnel est professionnel et sympathique, offrant un service efficace et bien organisé, répondant aux attentes des clients.
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Sarah A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide et très serviable! Merci bcp !
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Philip P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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Alain L.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon acceuil
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Jasmine R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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Stefan U.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge parfaite par le site de Carglass à Péron
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L. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéla prise de rendez vous est correcte, j ai apprecie d etre rappelee avant la venue. je suis restee avec le technicien et il s est montre pedagogue en m expliquant son travail et la legislation. il m'a propose les controles gratuits et a passe du temps pour demonter les filtres. je n ai pas donne suite car la grande revision est prevue pour mars mais je serai vigilante sur les controles effectues. je n ai pas la correction automatique des accents aussi je vous prie d'excuser les fautes d 'accent. le travail a ete co.forme a votre reputation. merci a l equipe
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N. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et facile. Le technicien été très aimable et sympathique et m’a expliqué chaque étape de la réparation.
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J. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAgence de Thoiry au top !
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F. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, un bon suivi. Des explications claires et rien à faire en démarches administratives
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D. T.
18 oct. 2024
Avis vérifiébonne prise de contact
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I. E.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnes agréable et super sympa !!!!
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P. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMon pare brise a été remplacé mais depuis j’ai un bruit à l’intérieur de la voiture. J’attends que carglass me recontacte pour intervenir à nouveau sur mon pare brise afin de régler ce problème .
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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P. M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute et disponible
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P. W.
1 oct. 2024
Avis vérifiéaprès 3 heures d'attente et intervention, je dois y retourner pour 3 heures d'attente à nouveau. en effet ils n'avaient pas toutes les pièces et ils doivent recommencer le travail. quand on travaille les choses sont compliquées et ils ne veulent pas faire le travail ou chercher le véhicule à domicile. j'ai rdv le 23 septembre et j'espère que le matériel et le travail sera enfin terminé ......
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateur reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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C. E.
22 sept. 2024
Avis vérifiéImpact tjs visible comme s'ils n'avaient rien fait. Du coup ayant un leasing je vais être obligé de changer le pare-brise.
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéEssuies glaces mal montés des restes de bris de verre à l'intérieur
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très rapide pour le changement de pare-brise
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé des choses bonnes et moins bonnes, accueil clients tout ca rien à redire, le service rendu accompli mais j ai été deçu qu'il n'y es pas eu plus de soin aporté dans la prestation notamment nettoyage à l'interieur il avait des copeau de joints et le boitier des capteur optique mal reemboité, sinon le pare brise à été bien posé, ce ne sont que des détails mais quand on aime ça voiture cela compte. Plus d'auto contrôle ou un controle croisé pourrai éviter ce genre de chose surtout quand vous bloqué 3h pour la prestation, il y a du temps.
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéComme à la télé
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJ,AVAIS DEMANDER UN PRODUIT SUR LE PARE BRISE POUR LA PLUIE ET IL N,A PA ETE MIS ET MON BON CADEAU J,ATTEND ENCORE
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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