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Résumé des avis
L'établissement Carglass Mondeville se démarque par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, laissant les clients très satisfaits.
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E.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRas , intervention rapide et sans problèmes.
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Emmanuel G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBonne accueil et travail rapide
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Yohan H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Charlotte G.
18 mars 2025
Avis vérifiéRdv rapide et efficace.
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Jacques C.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Franck G.
13 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil Intervention (impact sur pare prise. Resine?) rapide et bien effectuee
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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I.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe tenais aussi à vous exprimer mon mécontentement sur 2 points . - prise de rendez vous pour le vendredi 07 février. Je contacte l’agence de Caen le samedi matin 01 février pour dire que je n’ai pas reçu de mail pour confirmation , on me dit que je devrais prochainement recevoir un mail . Je demande à cette personne de me confirmer mon adresse mail , et la on me dit qu’il n’y a pas mon adresse mail donc c’est pour cela que j’ai rien reçu . Je reçois un sms le 06 février pour me dire qu’on confirme mon rendez vous . Je m’organise pour vous laisser mon véhicule et la, on me dit le vendredi 7 février que c’est pas sûr qu’on fasse mon véhicule car mon dossier n’avait pas été finalisé. On l’a finalisé à 8h30 en attente de validation. On m’envoi un sms a 9h53 pour me dire qu’on ne pourra pas faire mon véhicule en me confirmant la prise en charge pour le rendez vous le 21 février . Je repasse en début d’après midi récupérer mon véhicule . Je vous confirme que mon intervention s’est bien passé le 21 février mais j’ai du me réorganiser pour pouvoir vous laisser mon véhicule Mon 2 ème point : La facturation Il me fallait absolument le jour même la facture des 100€ que j’ai réglé pour la franchise , on me confirme que je la recevrais dans l’après midi . Malheureusement je n’ai pas eu la facture . Je contacte carglass samedi pour avoir la facture, on me dit de contacter le service comptabilité. Aujourd’hui, lundi , on me dit d’envoyer un mail car c’est trop court pour m’envoyer ma facture . Mon expérience Carglass n’a pas été très bonne Cordialement
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Philippe B.
1 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaitep
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Dominique M.
1 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace avec un très bon accueil !
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Dominique D.
1 mars 2025
Avis vérifiéservice efficace respectueux des horaires et tres aimable .
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L. P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace
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J. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable.
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J. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide. Réparation parfaite
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F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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H.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN!
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C. F.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention La personne ns à bien accueilli et ns à bien expliquer Très minutieux dans son travail
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A. S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéprofessionnalisme
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A. F.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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K.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis avec une voiture de location pour le travail. Le manque de voiture de courtoisie est très pénalisant pour le travail.
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