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Résumé des avis
Chez Carglass Mondeville, l’expérience vécue ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé très sympathique et un travail décrit comme rapide, efficace et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données pendant l’intervention, ainsi que l’intervention à domicile, perçue comme un vrai plus.
Réactivité
"Très bien. Le poseur est arrivé à l’heure, très poli. Travail très bien fait et tout est propre. Merci à lui"
"Professionnel, rapide et efficace"
"L’intervenant était très agréable et très professionnel"
Expertise des équipes
"Parfait, très professionnel et très sympathique, je recommande sans hésitation."
"Très bon service client"
"Demande d intervention rapide, exécution de ́ intervention très satisfaisante et ́ intervenant explique bien les choses."
Accueil et amabilité
"Tb accueil et Tb travail"
"Très bon accueil et bonnes explications Réparation ok Véhicule rendu à l’heure convenue avec explications du technicien"
"Très bien technicien très sympathique"
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTop . Autant la prestation que le technicien et la prise de rendez-vous
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, technicien a l’écoute et aimable
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRapide et précis
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéBonne prestation? Satisfait.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMalheureusement beaucoup d'oublis: l'intervenant avait oublié de recoller le badge Ulys. Puis oubli des essuie-glaces gratuits. Je suis obligée de revenir mais les essuie-glaces n'ont pas été mis de côté. Du travail bâclé : le cache batterie pas remis en place .Que de déception
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite, rien à redire, technicien, très aimable.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLe sérieux du responsable et ses explications sont crucial et clairement nous préférons allez chez carglass plutôt qu'un concurrent vu l'efficacité du responsable.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéQualité de la prestation
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéPrestataire que je ne recommande pas.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil explications claires Travail parfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTravail Au top
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPRO
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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